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新加坡文华东方酒店
Mandarin Oriental, Singapore

7,498 条点评
在366家新加坡酒店排名第9
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5 Raffles Ave Marina Square, 新加坡039797 新加坡
12 人正在查看该酒店
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旅行者 (1815)
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关于

在 新加坡 的 366 家酒店中排名第 9
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选至尊奖
旅行者之选
酒店设施
代客泊车
免费上网
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
晚间娱乐
儿童看护服务
儿童活动 (适合儿童/家庭)
酒店内付费公共停车场
停车
WiFi
付费 WiFi
付费上网
网络
健身/Spa 更衣室
健身课程
桑拿
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
景观泳池
室外泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
适合孩子的自助餐
特殊饮食菜单
池畔酒吧
机场交通
汽车出租
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
情侣按摩
面部护理
足部按摩
头部按摩
按摩
沙龙
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
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报纸
无烟酒店
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门童
24 小时前台服务
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客房特色
蜜月套房
无烟房
套房
浴衣
空调
其他浴室
迷你吧
平板电视
家庭房
客房整理服务
提供连通房
客房服务
保险箱
熨斗
笔记本电脑保险柜
唤醒服务/闹钟
冰箱
点播电影
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
奢华
码头景观
所说语言
中文, 英语, 菲律宾语, 日语 和 1 种其他语言
7,498 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 5,363
  • 1,438
  • 426
  • 150
  • 94
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我一直以来都是文华东方的粉丝,也常常入住香港置地的那间。这次是和女朋友去新加坡旅游,自然也选择文华东方。酒店的地理位置很好,就在市中心,无论是去克拉码头喝酒还是去鱼尾狮公园拍照都非常方便!从入住开始员工就非常热情,进房后还收到了Nicky的欢迎信,送了我最爱吃的巧克力,非常温馨!还记得在置地住的时候前台Kming有和我说文华东方会分享客人的喜好给姐妹酒店,当时我还没有相信,但是这次他们真的根据我在置地的喜好,在我没有要求的情况下就提供了荞麦枕,有一种回家的感觉!窗户望出去就是市中心,夜景非常漂亮,还可以看到灯光表演!玩累了回酒店还可以体验户外泳池,享受桑拿服务,瞬间消除一整天的疲惫!这次入住我和我女朋友都有被深深地WOW到!我不仅自己还会经常回来住,我还一定会推荐给我所有的朋友们,让他们也有机会享受这花园城市中的人间仙境!
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回复来自新加坡文华东方酒店的Hotel ManagerJess L
2019年11月25日已回复
敬爱的顾客, 感谢您机给予我们的评语。 非常高兴知道您与我们享受了一次愉快的入住体验。我们也很高兴知道您对酒店的各方面和服务素质都感到满意。我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验,因此非常高兴知道您在入住期间有宾至如归的感觉。我们期待您再次光临新加坡文华东方酒店。 敬祝 Jess Lam 酒店经理
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+1
非常贴心的服务,1987年开业但还是很现代的扇状态建筑,太棒了。 前台Miki,酒廊的Louis,Xin Fang,Matt,礼宾经理Howard,MOBar的调酒师Edo提供的服务令人印象深刻。 Miki用亲切的笑容欢迎了我们,陪我们去了行政酒廊并给我们详细介绍了酒店的设施。在等候入住手续的时候,我们品尝了MOSIN专属的TWG tea,味道很赞,第二天我们在MOBar买了一罐。 离开酒廊去房间的时候遇到了Louis,顺口提到是女友的农历生日,结果回酒廊用下午茶的时候Louis和Xin Fang给了我们一个生日庆祝的惊喜,稍晚还收到了Matt给我们的有打印照片的贺信。 房间的view太美了,最贴心的是有MO纪念品集合的欢迎礼物,必须得说这是我拿到过的最好的入住礼物。certainly a big surprise and delightful moment. 后来在礼宾台遇到了Howard,我问了扇骨书签的事情,Howard立即get我的收集兴趣,热心的帮我去找,可惜的是复刻扇和扇骨书签都没有了。后来Howard亲自到房间送来了一把木制扇和特制铅笔给我,太赞了。 MObar的Edo很有趣,鸡尾酒也都很有特色。 Checkout后我们又遇到了Miki,她陪我们倒大堂外,给我们这次入住一个完美Ending。 难忘的stay,感受到了MOSIN满满的爱,下次再见。
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回复来自新加坡文华东方酒店的Hotel ManagerJess L
2019年11月4日已回复
敬爱的顾客, 感谢您机给予我们的评语。 非常高兴知道您与我们享受了一次愉快的入住体验。我们也很高兴知道您对酒店的各方面和服务素质都感到满意。我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验,因此非常高兴知道您在入住期间有宾至如归的感觉。我们期待您再次光临新加坡文华东方酒店。 敬祝 Jess Lam 酒店经理
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很幸运的在Check In时从Mandarin Room被升级至City Suite,虽然不是面滨海湾但房间真的很大,沙发跟床也超级舒服~游泳池的景观真的绝佳,日夜都可以拍出整个滨海湾(还有金沙酒店)的不同风貌,饭店招待的酒水非常精致,让我们度过了非常惬意愉快的一晚。同时服务人员也非常专业,在等待Check Out时,就有服务人员先来询问是否需要寄放行李。新加坡文华东方绝对是度假放松的第一首选(但也不便宜就是了><),然后饭店早餐完全是比照一般Buffet的正餐等级,吃完一定会饱到完全不想吃中餐XD
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2019年10月16日已回复
敬爱的顾客, 感谢您机给予我们的评语。非常高兴知道您与我们享受了一次愉快的入住体验。我们也很高兴知道您对酒店的各方面和服务素质都感到满意。我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验,因此非常高兴知道您在入住期间有宾至如归的感觉。 我们期待您再次光临新加坡文华东方酒店。 敬祝 Jess Lam 酒店经理
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房间本身并不太特别。但是旅馆的设计使得大部分的客房都面对滨海湾,打开窗帘就可以欣赏到新加坡最具代表性的景观,风景一流。饭店早餐种类虽少,但也算五脏俱全,还有十分具有特色的印度风味早餐。
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2019年9月25日已回复
敬爱的顾客, 感谢您机给予我们的评语。 非常高兴知道您与我们享受了一次愉快的入住体验。我们也很高兴知道您对酒店的各方面和服务素质都感到满意。我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验,因此非常高兴知道您在入住期间有宾至如归的感觉。我们期待您再次光临新加坡文华东方酒店。 敬祝 Jess Lam 酒店经理
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酒店整体服务不错,但是并没有达到预期,细节并不到位,连续住了四天,分两个两天订单,入住时告知我订单合并,结果入住第三天晚上回酒店,门卡失效,要去大厅重新激活。亚洲的MO中新加坡这家估计设施最老旧,对比周边的丽思卡尔顿和金沙,已不具突出的性价比了。
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
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2019年10月24日已回复
敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,Jess Lam 酒店经理
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价位
¥2,052 - ¥3,115 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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位置
新加坡新加坡滨海湾 / 市中心/新加坡市中心 / 中区/城区 / 滨海广场
客房数量
527
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