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TripAdvisor(猫途鹰)
新加坡

新加坡文华东方酒店
Mandarin Oriental, Singapore

7,014 条点评
在341家新加坡酒店排名第12
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5 Raffles Ave Marina Square, 新加坡039797 新加坡
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19 人正在查看该酒店
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旅行者 (586)
客房和套房 (111)
泳池和海滩 (32)
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关于

位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
酒店设施
代客泊车
免费上网
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
晚间娱乐
儿童看护服务
儿童活动 (适合儿童/家庭)
停车
WiFi
付费 WiFi
付费上网
网络
热水浴缸
景观泳池
室外泳池
恒温泳池
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
适合孩子的自助餐
池畔酒吧
机场交通
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
管家服务
门童
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房整理服务
客房服务
迷你吧
平板电视
保险箱
笔记本电脑保险柜
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
奢华
码头景观
所说语言
菲律宾语, 马来语
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酒店优惠信息
7,014 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 4,956
  • 1,394
  • 404
  • 143
  • 89
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非常贴心的服务,1987年开业但还是很现代的扇状态建筑,太棒了。 前台Miki,酒廊的Louis,Xin Fang,Matt,礼宾经理Howard,MOBar的调酒师Edo提供的服务令人印象深刻。 Miki用亲切的笑容欢迎了我们,陪我们去了行政酒廊并给我们详细介绍了酒店的设施。在等候入住手续的时候,我们品尝了MOSIN专属的TWG tea,味道很赞,第二天我们在MOBar买了一罐。 离开酒廊去房间的时候遇到了Louis,顺口提到是女友的农历生日,结果回酒廊用下午茶的时候Louis和Xin Fang给了我们一个生日庆祝的惊喜,稍晚还收到了Matt给我们的有打印照片的贺信。 房间的view太美了,最贴心的是有MO纪念品集合的欢迎礼物,必须得说这是我拿到过的最好的入住礼物。certainly a big surprise and delightful moment. 后来在礼宾台遇到了Howard,我问了扇骨书签的事情,Howard立即get我的收集兴趣,热心的帮我去找,可惜的是复刻扇和扇骨书签都没有了。后来Howard亲自到房间送来了一把木制扇和特制铅笔给我,太赞了。 MObar的Edo很有趣,鸡尾酒也都很有特色。 Checkout后我们又遇到了Miki,她陪我们倒大堂外,给我们这次入住一个完美Ending。 难忘的stay,感受到了MOSIN满满的爱,下次再见。
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回复来自新加坡文华东方酒店的Hotel ManagerJess L
回复时间:2周前
敬爱的顾客, 感谢您机给予我们的评语。 非常高兴知道您与我们享受了一次愉快的入住体验。我们也很高兴知道您对酒店的各方面和服务素质都感到满意。我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验,因此非常高兴知道您在入住期间有宾至如归的感觉。我们期待您再次光临新加坡文华东方酒店。 敬祝 Jess Lam 酒店经理
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很幸运的在Check In时从Mandarin Room被升级至City Suite,虽然不是面滨海湾但房间真的很大,沙发跟床也超级舒服~游泳池的景观真的绝佳,日夜都可以拍出整个滨海湾(还有金沙酒店)的不同风貌,饭店招待的酒水非常精致,让我们度过了非常惬意愉快的一晚。同时服务人员也非常专业,在等待Check Out时,就有服务人员先来询问是否需要寄放行李。新加坡文华东方绝对是度假放松的第一首选(但也不便宜就是了><),然后饭店早餐完全是比照一般Buffet的正餐等级,吃完一定会饱到完全不想吃中餐XD
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回复来自新加坡文华东方酒店的Hotel ManagerJess L
回复时间:4周前
敬爱的顾客, 感谢您机给予我们的评语。非常高兴知道您与我们享受了一次愉快的入住体验。我们也很高兴知道您对酒店的各方面和服务素质都感到满意。我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验,因此非常高兴知道您在入住期间有宾至如归的感觉。 我们期待您再次光临新加坡文华东方酒店。 敬祝 Jess Lam 酒店经理
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房间本身并不太特别。但是旅馆的设计使得大部分的客房都面对滨海湾,打开窗帘就可以欣赏到新加坡最具代表性的景观,风景一流。饭店早餐种类虽少,但也算五脏俱全,还有十分具有特色的印度风味早餐。
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回复来自新加坡文华东方酒店的Hotel ManagerJess L
2019年9月25日已回复
敬爱的顾客, 感谢您机给予我们的评语。 非常高兴知道您与我们享受了一次愉快的入住体验。我们也很高兴知道您对酒店的各方面和服务素质都感到满意。我们的服务宗旨是为宾客打造难忘的酒店体验,因此非常高兴知道您在入住期间有宾至如归的感觉。我们期待您再次光临新加坡文华东方酒店。 敬祝 Jess Lam 酒店经理
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酒店整体服务不错,但是并没有达到预期,细节并不到位,连续住了四天,分两个两天订单,入住时告知我订单合并,结果入住第三天晚上回酒店,门卡失效,要去大厅重新激活。亚洲的MO中新加坡这家估计设施最老旧,对比周边的丽思卡尔顿和金沙,已不具突出的性价比了。
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
回复来自新加坡文华东方酒店的Hotel ManagerJess L
回复时间:3周前
敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好,Jess Lam 酒店经理
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俱乐部休息室的工作人员是我见到的最友好和最专业的人。厨师和游泳池服务员都提供出色的服务。 泳池区拥有最佳的景观,我认为周围环境比另一家酒店更好。
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与该酒店合作收集的点评
回复来自新加坡文华东方酒店的Hotel ManagerJess L
2019年8月29日已回复
Dear Mandarin Oriental Guest Thank you for choosing to stay with us. It brings us joy to hear that our Oriental Club Lounge and the stylish outdoor pool designed as the perfect urban escape for our guests have left you with many fond memories. As we are dedicated to delivering exceptional service, we are glad that our colleagues have made a positive difference to your experience. I look forward to sharing your lavish praises with my team as we take pride in our mission in providing moments of delight. We look forward to welcoming you back to our beautiful garden city. Yours sincerely Jess Lam
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价位
¥2,099 - ¥3,692 (基于标准间的平均价格)
其他名称
mandarin oriental, singapore hotel singapore, mandarin singapore, oriental hotel singapore, oriental singapore, singapore mandarin oriental
位置
新加坡新加坡滨海湾 / 市中心/新加坡市中心 / 中区/城区 / 滨海广场
客房数量
527
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关于新加坡文华东方酒店的常见问题
新加坡文华东方酒店附近有哪些热门景点?
附近的景点包括滨海步道(距此地 0.3 千米)、滨海艺术中心(距此地 0.3 千米)和Pororo Park Singapore(距此地 0.2 千米)。
新加坡文华东方酒店有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括泳池、餐厅和休息室。
新加坡文华东方酒店提供哪些客房设施?
热门房间设施包括迷你吧、空调和平板电视。
新加坡文华东方酒店提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、休息室和池畔酒吧享用美食。
新加坡文华东方酒店可以停车吗?
是,客人可以使用停车服务。
新加坡文华东方酒店附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括Colony、Summer Pavilion和Chihuly Lounge。
新加坡文华东方酒店设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用泳池、健身中心和桑拿。
新加坡文华东方酒店有机场班车接送吗?
是,新加坡文华东方酒店为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
新加坡文华东方酒店靠近市中心吗?
是,度假村距离新加坡中心 0.9 千米。
新加坡文华东方酒店提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗和洗衣服务。
新加坡文华东方酒店提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。