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富豪东方酒店
Regal Oriental Hotel

1,404 条点评
在747家香港酒店排名第172
香港 九龙城沙浦道30-38号
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富豪东方酒店是香港东九龙区内享负盛名且具国际水平的酒店。饱览维港及东九龙醉人夜景,酒店座落于向以"多元文化"见称的九龙城区,旅游名胜、各地美馔、娱乐及消闲设施均近在咫尺。酒店位置优越,另备有穿梭巴士往来尖东购物中心;由酒店前往香港国际机场亦只需四十分钟的车程。
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酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
飞镖
儿童看护服务
接送车辆/交通服务
会议设施
酒店内付费私人停车场
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
汽车出租
宴会厅
会议室
传真/复印
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
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无烟酒店
商店
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
平板电视
浴缸/淋浴
家庭房
客房整理服务
客房服务
保险箱
电话
瓶装水
熨斗
唤醒服务/闹钟
冰箱
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
所说语言
中文, 英语
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1,404 条点评0 个房间贴士

点评

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其实我今次是用之前会员coupon 扣,但到check out 时,台前职员完全没有提我张扣完coupon 还有个 balance 有剩钱,而且我跟本完全唔知道房价计埋10% 之后总数几钱,所以我最终还有72元完全唔知扣什么 职员都没有讲 ,到我在3:45分到去前台问职员,而那个应是较高级,完全没有笑容,说到好不礼貌才说我房价不足够500,所以只可扣回427,她还说,张coupon 有写喔,还不礼貌,我觉得职员应该有礼貌提醒比客人知道,完全觉得该酒店服务不可以,很差 ,我都不会再推荐给台湾朋友 I'm so angry.
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酒店现时有优惠,价钱平,房间大 酒店位于九龙市中心,交通方便 附近多食肆。好过去澳门。 另外员工服务一流,包括订房同check in 的 Winnie and Roy。非常体贴。 会考虑再入住。
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我对今次的一个月住宿非常满意,尤其是对 Mr. Sam FU 的服务更是赞不绝口,他的细心、热诚、主动、体贴及专业,简直是客户服务方面的典范,若非他的努力及窝心,我也从未考虑选择富豪东方酒店的,在此真的衷心感谢他的好介绍。 另外亦要感谢前枱的 Winnie 及 Sam 的伙伴 Eric YU,协助我 check out 更快捷,他们的礼貌及服务亦值得称赞。 在此祝他们几位事业更进步,有更好发展,多谢你们。 欣赏你们的 薛美娟上 25.8.2019
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回复来自富豪东方酒店的General ManagerQuality_Care_Team
回复时间:2周前
敬爱的EllenSITMK, 感謝您的評論!我們十分高興聽到您在我們酒店過得愉快和給我們員工的讚揚。 敬希不時留意我們推出的長期住宿優惠,並繼續支持我們富豪東方酒店,期待您的再次光臨! 祝好 總經理區家耀 富豪東方酒店
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由于房间有一阵肉味,奇怪味道,因此通知前台安排同事处理,但等了一段时间都没有人来, 于是直接通知前台需要换房. 前台要求我们直接到接待换卡换房. 到了接待处,接待人员原来没有收到前台通知,因此他要重新帮我们安排. 而且他还告诉我由于要换房不能安排同级房间,我问他是否同级房间已没有但他说不是. 那么我问他为何不能安排同级房间呢? 最后他安排了同一层的房间给我但房间明显是细了很多. 而且这房间一样有一阵怪味还有烟味. 由于已换了一次房所以我们已不想再麻烦换房了 这次换房的经验实在不愉快,接待同事好像有心留难,明明有房又话唔可以俾番同级, 安排了同层但房间明显是低一级的房. 两间房都同样有味道实在过份,希望可以检讨一下. 已经不是第一次反映前台安排同事上来检查房间问题的时间实在等太耐, 次次都要半个小时才有人跟进.这效率也太慢了吧.
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回复来自富豪东方酒店的General ManagerQuality_Care_Team
回复时间:2周前
敬爱的李先生, 敬爱的alee1419, 感謝 閣下入住富豪東方酒店,我們很榮幸為您服務。 抱歉這一次住宿未能令 閣下滿意,閣下提出房間有一陣肉味的意見已反映到有關部門管理層方面作出跟進及改善不足之處。我們致力每年對客房作裝潢翻新,並進行改善以保持水準,為顧客提供更好的住宿體驗。 令客人稱心滿意是我們的要務。 衷心感謝您的意見,讓我們在將來能做得更好。 再次謝謝您選擇富豪東方酒店,期待 閣下再次蒞臨! 祝好 總經理區家耀 富豪東方酒店
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有要事需要临时入住酒店一晚, 订了格相宜的2楼标准房, 应该由酒店原本公共空间改建的. 虽然房间较小但感觉modern和整洁, 大床也得舒适. 唯淋浴间没有门或浴帘挡着, 虽然有防滑垫但水花还是会弄湿没有防滑垫的地面, 不过水压够大和很够热. 附近有很多有名食肆.
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回复来自富豪东方酒店的General ManagerQuality_Care_Team
2019年8月11日已回复
敬爱的macross7, 感謝您的評論。抱歉這一次住宿未能令 閣下滿意,閣下提出的意見淋浴間沒有門或浴簾將反映到管理層方面,我們致力每年對客房作裝潢翻新,並進行改善以保持水準,為顧客提供更好的住宿體驗。閣下於下一次入住時可以嘗試本酒店的特色餐廳。 請繼續支持我們富豪東方酒店,並十分期待您的再次光臨。 祝好 總經理區家耀 富豪東方酒店
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价位
¥444 - ¥1,097 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hotel regal oriental, regal oriental hotel hong kong
位置
中国香港九龙 / 九龙城区
客房数量
494
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