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重庆富力凯悦酒店
Hyatt Regency Chongqing Hotel

203 条点评
在3,608家重庆市酒店排名第23
收藏
旅行者 (248)
客房和套房 (65)
餐饮 (18)
卓越奖

概览

  • 非常好50%
  • 较好34%
  • 一般7%
  • 较差3%
  • 很差6%
  • 2018年12月26日
    “江北是重庆人的秀场,也是富力凯悦的秀场”
  • 2018年8月4日
    “重庆初体验”
中国 重庆市 江北区北城天街11号 在地图上查看
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
游泳池
无烟房
餐厅
4.5 星级住宿
点评 (203)
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59 条结果
旅行者评分
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15
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旅行者类型
时节
语言中文(简体)
更多语言
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1 - 5 条点评,共 59 条
2018年12月26日的点评

在12月中旬到达重庆,入住富力凯悦一直到圣诞节才离开,去武汉。 选择重庆富力凯悦其实算是偶然,因为常规我都会选择生活气息比较浓厚的南岸区的万豪、靠近江边的喜来登,或者是渝中区老市区的威斯汀、或者JW万豪。 对于江北,我来过好几次很少选择。 所以有了这次的尝试体验; 富力凯悦酒店的位置超级赞,属于江北观音桥区域,那边算是重庆新的市区; 对于重庆小伙伴来说,是这样的。 所以有了标题“渝中区解放碑是游客的乐场,江北区是重庆人的秀场” 观音桥虽然算不上地道的重庆,但是吃喝玩乐可以一站式解决。 这个是入住后对于酒店地理位置的体验。 回到主题 当天下飞机,打车半个小时就到达酒店。 下车后,礼宾非常的热情,引领到前台办理入住。 由于我是凯悦天地的环球客会员,他们房间早早的准备好,给的是嘉宾轩同楼层的套房。 对待会员非常的友好; 办理入住期间,酒店大副Chester过来,递上了名片,很热情介绍当地的美食。 聊的未尽兴,他随即送我回房间,在路上一并介绍了酒店的设施,并推荐了酒店附近的几家火锅店。 有推荐重庆新晋网红“大虎” 就在洋河路那家,我当天晚上去尝试了,如果你嗜辣的话,可以建议你尝试下,会非常...更多

入住日期:2018年12月
感谢 流星哥哥
回复来自重庆富力凯悦酒店的Public Relations ManagerPublic Relation... M2019年1月4日已回复

非常感谢您选择入住重庆富力凯悦酒店并和我们分享近期的入住体验。酒店坐落于年轻有活力的观音桥商业圈,紧邻北城天街、远东百货、星光68等多个购物中心,以及不夜九街、北仓文创街区等多个休闲娱乐场所,并且距离解放碑仅15分钟车程,步行10分钟即可到达轻轨三号线,酒店周围还拥有丰富的重庆本地特色火锅及餐饮店。您对酒店的好评让我们倍感荣幸,真诚期待您的下次到来!我们也诚挚的邀请您加入我们凯悦天地,成为凯悦的尊贵会员,也希望在您的旅途当中有凯悦的一路相伴。

2018年8月5日的点评

初次造访重庆,留下一个很不错👍的印象!再次若有机会还是会选择住这里,尤其是床的重要性会让一个入住者睡眠品质留下深刻的印象

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 CindyW2719
回复来自重庆富力凯悦酒店的Public Relations ManagerPublic Relation... M2018年8月9日已回复

尊敬的Cindy W, 感谢您入住重庆富力凯悦酒店,并花费您宝贵的时间在TripAdvisor上与我们分享您的入住体验。尤其是您对酒店房间的好评让我们倍感荣幸。希望您能继续选择重庆富力凯悦酒店作为您的家外之家,期待下次再和您一起度过愉快的时光。

2018年7月24日的点评

1、先说服务,早餐时段,服务人员还是相当热情和专业的,报房号,领着就位,咨询喝什么,整体下来感觉很好,快收摊,服务员也会个个来提醒;另外客房的响应速度也还可以,向前台借用鼠标垫,说是没有新的,问我用过的介意不介意,然后迅速送来;晚上睡觉觉得临街的房有点噪音,因为对声音很敏感,提出换房间,也很快得到解决; 2、客房,凯悦的客房一如既往的简约,真的是熟悉的凯悦风格,面积大小不算很大,但是也不小,我发现客房的被褥什么的都整理的非常有线条感,一点褶皱都没有,凯悦控会觉得这也是凯悦的标准所在;夜间灯光的舒适度也很好,真的是控制的刚刚好,很温馨; 3、餐饮,凯悦在餐饮这块是出了名的高质量的。重庆富力凯悦酒店,就拿早餐来说,是相当丰富的,无论是甜品,还是中式点心,无论是面食,还是冷热菜,都配备的很丰富;酒店还有一间中餐厅,有大厅和包厢设置就在全日制餐厅的隔壁,环境优雅,价格也不算很贵,这里的烤鸭是值得尝试的; 4、交通,酒店身处江北区观音桥商圈,周边大大小小的商场和美食街,购物休闲,是相当方便的;酒店靠近酒街,是完美夜生活最佳选择;酒店离观音桥地铁站,也不算远,900米左右;打车去洪崖洞、解放...更多

入住日期:2018年7月
感谢 381,397,580
回复来自重庆富力凯悦酒店的Public Relations ManagerPublic Relation... M2018年7月30日已回复

尊敬的381397580, 感谢您入住重庆富力凯悦酒店,并花费您宝贵的时间在TripAdvisor上与我们分享您近期的入住体验。您对酒店房间、餐饮及服务的好评让我们倍感荣幸。酒店坐落于较繁华的观音桥商业圈,紧邻远东百货及星光68购物中心等多个休闲娱乐场所,交通十分便利。希望您能继续选择重庆富力凯悦酒店作为您的家外之家,期待下次再和您一起度过愉快的时光。

2018年6月30日的点评 通过移动设备发表

庸俗、冰冷、让人不适的室内设计,糟糕的服务:酒店门童不会主动开车门、提行李!没有人主动为我开门!礼宾部并不会将行李送至房间! 2018年,以上我所罗列的,已是多数五星酒店的标配服务!这家酒店,更适合挂丽枫或者城市便捷的品牌!不论硬件还是服务,都愧对一千多一晚的价格! 另,我在酒店房间遗失了一袋鲜花饼,因为只是待了一晚,所以我能确定它在房间的具体位置(以及我并没有将它收入行李箱),但致电酒店,答“对不起x先生,您的房间里并没有找到鲜花饼”。所以是被你们的员工偷吃了吗?!

入住日期:2018年6月
感谢 LennyBCW
回复来自重庆富力凯悦酒店的Public Relations ManagerPublic Relation... M2018年7月6日已回复

尊敬的LennyBCW, 感谢您入住重庆富力凯悦酒店并分享您在本酒店入住期间的经历。我们相关的工作人员已经主动和您取得联系,非常感谢您对我们的谅解,我们也会再次对员工进行培训,正是您的宝贵意见使我们不断的进步,再次感谢您选择重庆富力凯悦酒店,期待下次再和您一起度过愉快的时光!

2018年6月13日的点评

这是迄今为止住过的最差的凯悦酒店没有之一!!!服务差!地理位置差!房间特别小!而且房间是潮湿发霉味道的,挂了清扫的牌子,我们早上9点多出门,下午3点多回酒店还没有打扫卫生!无奈下午出门前又再次打电话给客房要求打扫卫生!!!无比的后悔,以后绝对不会入住重庆凯悦更不会推荐朋友们入住!!!

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
入住日期:2018年6月
1  感谢 399,810,823
回复来自重庆富力凯悦酒店的Public Relations ManagerPublic Relation... M2018年6月21日已回复

首先,非常感谢您的宝贵时间来支持凯悦酒店客人满意度在线调查问卷,将您在6月9日至11日期间的入住酒店的体验与我们分享。对于我们此次的服务和设施未能达到您的要求,我谨代表酒店向您表示最诚挚的歉意!关于您提到的房间挂牌后未及时打扫的事宜,我们和当天为您打扫客房的同事进行沟通,这边我们客房同事在例行每日清洁打扫时,发现您挂了请勿打扰的牌子,所以就没能为您及时打扫。吕女士,对于这样的误会我们深表歉意,我们努力为客人提供最个性化的凯悦款客之道,包括酒店餐饮及在酒店的各个服务,期望您能不吝赐教具体的不足之处,因为只有籍着您的批评和指教,我们才能更好地进行有针对性的提高,为包括您在内的每一位客人提供最优质的服务体验。 吕女士,再次感谢您选择重庆富力凯悦酒店以及对我们的支持和关爱,也真诚的再次期待能有机会欢迎您回到我们酒店!

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关于
说明
重庆富力凯悦酒店地处江北区最繁华的商业购物中心北城天街(又称天堂漫步),毗邻城中最新建立的中央商务区。酒店位 于一个综合商业发展体,与购物、写字楼及多种饮食娱乐配套设施组合而成。酒店交通便捷,距江北国际机场仅30分钟车 程,前往解放碑仅需15分钟;10分钟即达重庆保税港区,20分钟至寸滩港及重庆3个新型工业园。此外,由酒店向北 15分钟车程即达两江新区及中国西部最大的博览中心-重庆新国际博览中心。酒店321间空调客房提供iPod 展开 扩充基座。住客可以使用客房提供的免费无线和有线高速上网。电视带卫星频道、DVD 播放器和收费电影。酒店所有住宿提供书桌、保险箱和电话(带语音留言)。浴室提供独立的浴缸和淋浴、浴袍和吹风机。 客房内提供迷你吧和咖啡机/茶具。附加设施或服务包括熨斗/熨板。 收起
酒店星级
酒店设施
酒店特色
游泳池
免费高速WiFi
客房送餐服务
有健身房的健身中心
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
机场接送
精通多国语言服务员
空调
门房服务
迷你吧台
桑拿
室内泳池
提供上网服务的商务中心
托婴服务
洗衣服务
宴会厅
海滨
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
321
位置
中国 > 重庆地区 > 重庆市
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
321
位置
中国 > 重庆地区 > 重庆市

照片

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客房和套房 (65)
餐饮 (18)
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