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2017/8/27 2017/8/28
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    金融街丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton Beijing, Financial Street

    在6,520家北京市酒店排名第13
    中国北京市西城区金融街金城坊东街1号 100033
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    2017/8/27 2017/8/28
    ¥1,802*
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    旅行者 (387)
    客房和套房 (61)
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    北京金融街威斯汀大酒店
    1,155条点评
    在北京市 6,520 家酒店中排名第 20
     
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    北京金融街洲际酒店
    736条点评
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    概览
    • 非常好75%
    • 很好20%
    • 一般3%
    • 1%
    • 很糟1%
    昨天
    “行政楼层服务”
    3天前
    “非常感谢Ethan.Sue的热情服务”
    免费Wifi
    免费停车
    自助早餐
    空调
    游泳池
    禁烟酒店
    餐厅
    机场接送
    客房送餐服务
    套房
    酒吧/大堂
    健身中心
    门房服务
    Spa
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    商务中心
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    客房整理服务
    接驳车服务
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    1 - 5 条点评,共 390 条

    行政楼层服务很细心很棒我在这住2个月每次来都是很热情会满足我们的需求。我们是来这儿出差以后来北京还会来住的

    与 单个酒店 合作收集的点评
    感谢 1,597,205,008

    2017年8月17日,笔者因为航班延误凌晨四点多到达金融街丽兹卡尔顿酒店准备办理入住,却被告知丽兹卡尔顿酒店超卖无法令笔者入住。之前笔者已经有预订做了信用卡担保并且有预订确认。笔者要求和酒店负责人员沟通被拒绝。丽兹卡尔顿表示可以安排笔者乘坐出租车入住相反方向的位于北京东边的华贸万豪,此时已经接近凌晨五点。 此前丽兹卡尔顿也没有试图通知笔者让笔者有其他安排,至少不需要深夜从位于北京东边的机场到金融街又折返位于东边的万豪。笔者也是丽兹卡尔顿的长期会员。 因此事件,原本早上8点在丽兹卡尔顿的早餐会也被迫取消。 之前从未想过会遭遇此类事件,毕竟已经做了预订和担保,如果笔者不入住也是需要支付房费的。凌晨一个人在北京碰到这样的事,第二天还有满满的行程,当时也感觉很无助,不知道该怎么办。希望其他人不会再受到同样的对待。

    感谢 小崔2017

    之前很多次入住北京金融街丽思卡尔顿酒店,入住体验很愉快,服务人员态度很好,有问题都及时得到了解决,尤其礼宾部的Ehan和前台的Sue服务非常好,下次还会继续选择北京金融街丽思卡尔顿酒店入住!

    感谢 郭xl

    这次来金融街丽思卡尔顿恰逢生日 客户关系部门的美女们特别为我准备了生日蛋糕和鲜花还为我吹蜡烛 感到非常温暖 感谢jasmine nancy lily amy这几位美女!

    与 单个酒店 合作收集的点评
    感谢 751,698,313
    回复来自金融街丽思卡尔顿酒店的General ManagerAndrew R回复时间:1周前

    亲爱的客人,您好。感谢您对北京金融街丽思卡尔顿酒店的喜爱,更加感谢您对酒店客户认知部的好评,我们感到非常荣幸,相信Jasmine Nancy Lily Amy看到后也会非常开心。酒店刚刚荣膺福布斯五星的荣誉,我们正在努力完善我们的硬件设施,提高个性化服务的内容。再次感谢您的支持与喜爱,期待您再次光临,我们的绅士淑女将努力让您的丽思卡尔顿体验更加美好。谢谢! 罗捷思 北京金融街丽思卡尔顿酒店总经理

    带小孩住了两个晚上,第二天出门回来,看到床铺还是我们自己叠的,估计觉得我们还要睡一晚,何必再整理? 电电视机柜下面有灰,台灯边有灰,最奇葩的是空调,23度以上就不出凤,23度整晚被冻成雪人,娃都流鼻涕了。 结账的时候,行李员帮忙代购的房账居然没进系统,我告诉前台,另外现金付了,这内部交接工作做得如此阻碍重重,非常少见。

    与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
    感谢 1,098,140,116
    回复来自金融街丽思卡尔顿酒店的General ManagerAndrew R回复时间:1周前

    尊敬的客人,您好。感谢您选择北京金融街丽思卡尔顿酒店。没能为您带去十分满意的入住体验,我们感到非常抱歉。酒店管理层非常重视每一位客人的入住反馈,我们已经针对您的反馈展开调查,请您相信,我们定会尽快弥补工作中的失误,也希望您能够再给我们一次机会,让丽思卡尔顿的绅士淑女们为您带去一次美好的丽思卡尔顿之旅。您也可以直接与我联系Andrew.Rogers@ritzcarlton.com 再次感谢您的反馈,让我们有机会得以改进和提高。罗捷思 北京金融街丽思卡尔顿酒店总经理

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    关于
    奖项和认可
    卓越奖
    设施
    • 顶级设施
    • 游泳池
    • 客房送餐服务
    • 餐厅
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 免费高速WiFi
    • 免费停车
    • 酒店设施
    • 提供上网服务的商务中心
    • 客房送餐服务
    • 机场接送
    • 干洗服务
    • 会议室
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
    • 接驳车服务
    • 免费停车
    • 房间设施
    • 空调
    • 客房内冰箱
    • 迷你吧台
    • 活动设施
    • 游泳池
    • 餐厅
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 温水浴池
    详细资料
    • 酒店星级
    • 酒店类型
    • 第 4 名浪漫酒店,北京市
    • 第 7 名家庭式酒店,北京市
    • 第 8 名Spa酒店,北京市
    • 第 12 名豪华酒店,北京市
    • 第 25 名商务酒店,北京市
    • 第 161 名最物超所值酒店,北京市
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 无障碍客房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 253
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Agoda.com, 携程旅行网, Hotels.com(好订网), 艺龙旅行网 和 Marriott.com合作,确保您在金融街丽思卡尔顿酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
    • 中国 >
    • 北京市 >
    • Xidan
    • 别名
    • 北京丽思卡尔顿酒店 ,
    • 金融街丽思卡尔顿 ,
    • 北京丽思卡尔顿
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    "最佳景观是面对广场的房间"
    浏览点评
    "尽量选择朝北向的房间,风景相当好,楼下就是金融街的大花园。四季汇餐厅的早餐也很赞,品种多,服务也好!行政楼层有免费的酒水无限畅饮。"
    浏览点评
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