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TripAdvisor(猫途鹰)
北京市

北京丽思卡尔顿酒店
The Ritz-Carlton, Beijing

1,568 条点评
在6,055家北京市酒店排名第54
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100025 中国 北京市 朝阳区建国路甲83号
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
北京丽思卡尔顿酒店位于CBD北京华贸中心,距北京首都国际机场45分钟车程,名胜古迹和文化地标皆近在咫尺。秉承经典丽思卡尔顿风格,酒店共拥有305间豪华客房,3家餐厅及酒吧,包括巴罗洛意大利餐厅,玉中餐厅,香溢全天候餐厅,丽思卡尔顿酒吧及大堂酒廊。其他设施包括丽思卡尔顿水疗中心,健身中心,室内游泳池,1100平方米的会议空间,648 平方米的宴会厅和包含户外花园的花园宴会厅。
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酒店设施
停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童免费入住
儿童看护服务
机场交通
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
成人泳池
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
无烟酒店
管家服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房整理服务
客房服务
迷你吧
平板电视
保险箱
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
经典
奢华
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1,568 条点评0 个房间贴士

点评

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这是我第一次来北京,跟朋友一起住了Beijing Ritz-Carlton,地理位置非常棒,出去就有商场和地铁,并且值得一提的是,酒店客房的网络很棒,测下来30M,喜欢打游戏的人肯定很开心。 昨天上午参观完故宫下午才去酒店办理的Check in,休整半个小时后我们就又出去了,朋友带我去逛了南锣鼓巷,三里屯,还有后海,回到酒店的时候已经九点多了,整个人都很疲惫,但是我们刚打开房间门就发现了蛋糕!真的让人非常惊喜,因为没人知道我快要过生日了,但是酒店宾客关系的Tara和Viola给我准备了小蛋糕和贺卡,真的非常感谢你们的用心付出,同时也很感谢客房部帮我们起了夜床,你们都是温柔可爱的淑女,让我的北京之行过的很开心!
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回复来自北京丽思卡尔顿酒店的质量总监Guomin Y
2019年11月4日已回复
尊敬的阁下, 您好,请接受来自北京丽思卡尔顿酒店最诚挚的问候! 我们很荣幸地获知此次能够为您提供良好的住店体验。感谢您的反馈以及对我们的认可和喜爱。。高标准的个性化服务是我们成为奢华的代名词,您能在这里尊享丽思卡尔顿传奇服务 我已向Tara万晓彤、Viola 李佳璇两位淑女转达了您的表扬与赞意。非常荣幸得知我们的绅士淑女为您提供了预见性的服务以及为您带来了宾至如归的体验,这也正是丽思卡尔顿的员工承诺,“ 我们的绅士淑女是对客服务承诺中最重要的资源 ”。我们IT的同事也很高兴地获知了您对带宽及网速的满意。 北京丽思卡尔顿酒店的绅士和淑女们真诚期待您的再次光临! 此致 袁国敏 质量总监 北京丽思卡尔顿酒店 北京市朝阳区华贸中心建国路甲83号,邮编100025 Tel: (86 10) 5908 8888
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+1
时隔7个月,再次回到北京丽思。这次多了一位我们的小宝宝,带他第一次回到我们熟悉的酒店。 老朋友Louisa接待了我们。 行政酒廊被称之为酒店中的酒店,运营一间丽思的Club所有面临的压力、沟通成本、细节之多比我们想象的要复杂很多倍。 细致到窗帘的选择、花束的挑选、餐饮的把控等等等等。 这次发现,Club的变化最大,花艺、座椅、食物的把控等等。尤其多了一个餐台,可以做各时段现点现做的食物。 谢谢Louisa和行政酒廊的同事们,一点一点的不断努力,带给我们一次又一次的完美体验。 同时感谢宾客关系的Maggie团队,以及SPA的Kelly,手法非常到位。 希望华茂丽思,越来越好。
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回复来自北京丽思卡尔顿酒店的质量总监 Guomin Y
2019年10月20日已回复
尊敬的客人, 非常荣幸得知我们的绅士淑女为您提供了预见性的服务以及为您带来了宾至如归的体验,这正是丽思卡尔顿品牌所追求的。 我已向您提到的各位绅士淑女转达您的表扬与赞意,尤其是Louisa 李璐女士,Kelly Ma 马秀梅女士。 我们也衷心感谢您带着小宝宝来体验丽思。在丽思卡尔顿,我们坚信,陪伴,是成长中最好的礼物。祝愿我们的小宝贝健康、快乐成长每一天! 再次感谢您的在线分享,我们真诚的期待您的再次光临! 袁国敏 质量总监 北京丽思卡尔顿酒店 北京市朝阳区华贸中心建国路甲83号,邮编100025 Tel: (86 10) 5908 8888
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酒店比较旧了,也没有翻新,有种走向衰败的感觉。 上一位客人留下的用过的美妆蛋出现在梳妆台上; 房间内有苍蝇; 马桶旁边没有垃圾桶; 卫生间门背后放着体重秤,导致每次推门总要撞到体重秤,发出巨响; 马桶冲完水会长时间发出刺耳的长鸣声…… 酒店停车场收费员大爷做派的服务态度, 让人印象很糟糕
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回复来自北京丽思卡尔顿酒店的质量总监Guomin Y
2019年10月13日已回复
尊敬的客人, 感谢您的宝贵时间和反馈意见,请允许我代表酒店管理层以及丽思卡尔顿所有绅士淑女向您致以诚挚的歉意。 您的反馈使我们认识到在提升客人体验方面,我们还存在改进的机会。 卫生间是我们非常关注的区域。我郑重地向您承诺,我们有严格的客房清洁与检查流程。再次请您谅解。 体重秤的位置我们按您的反馈,进行了调整,特别感谢您的建议。 再次感谢您的在线评论,我们真诚的期待您的再次光临! 袁国敏 质量总监 北京丽思卡尔顿酒店 北京市朝阳区华贸中心建国路甲83号,邮编100025 Tel: (86 10) 5908 8888
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+1
整个酒店给人一种厚重沉稳的感觉,优雅又大气,住进房间又有一种小巧精致的感觉,恍然回到了中世纪一样。 这家丽思我体验到了绅士淑女的服务,CI等待期间,有一位小姐姐端来热茶,笑容甜美,缓解客人因办理人数过多而产生的焦躁情绪;hskp大姐热情高效,送水及时;玉餐厅10月3日17:30左右领位小姐姐、最里面用餐区域的服务小哥哥小姐姐,亲切友善,会根据客人的口味来推荐,也会提醒客人可以点半份菜品,对于一个人来用餐太好了,既不浪费粮食,也不浪费钱;最后表扬值班经理Temmy Yang,知道我收集丽思房卡后很大方送了我一张,而且积极询问本次入住的感受,有没有需要改进的地方,还主动帮忙叫车,送客到门口,这样的服务真的很专业。
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回复来自北京丽思卡尔顿酒店的Front Office ManagerRoomsManagement
2019年10月5日已回复
尊敬的TripAdvisor Member 感谢阁下下榻北京丽思卡尔顿酒店并给我们作出点评,非常高兴得悉我们的绅士淑女们能为阁下创造一个美好的入住体验,您对我们的肯定就是我们持续进步的原动力。 再次感谢您的在线评论,我们真诚的期待您的再次光临! With Kind Regards, Tony Wang Front Office Manager
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+1
在附近的华贸出差,会议结束后在周围逛了一下。看到了这家丽思酒店,和JW万豪是挨着的。 建筑风格相似,但是太丑了从远处看就像是一家医院住院部。 不过内部的装潢很精致,服务不错,有门童开门,也有服务员热情打招呼。大堂吧下午茶是和万宝龙合作定制款,很有创意。
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回复来自北京丽思卡尔顿酒店的Director of QualityGuomin Y
2019年9月25日已回复
尊敬的客人, 请接受来自北京丽思卡尔顿酒店最诚挚的问候! 很高兴了解到您对我们大堂吧及其提供的下午茶感到满意。 诚如您所感受到的,此次跨界合作蕴含了丰富的创作灵感,还有丽思卡尔顿的历史传承及品牌精神。 酒店位置优越,入住客人去附近的SKP及华贸购物中心极为方便。期待下次有机会与您一起,从不同角度感爱一下酒店的建筑风格。 再次感谢您的在线评论,我们真诚的期待您的再次光临。 袁国敏 质量总监 北京丽思卡尔顿酒店 北京市朝阳区华贸中心建国路甲83号,邮编100025 Tel: (86 10) 5908 8888
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价位
¥1,456 - ¥2,793 (基于标准间的平均价格)
其他名称
丽思卡尔顿酒店华贸中心, the ritz-carlton hotel beijing huamao beijing, ritz carlton hotel beijing, ritz beijing, ritz-carlton beijing, beijing ritz-carlton
原名为
The Ritz-Carlton Beijing
位置
中国北京市国贸
客房数量
305
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