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北京华尔道夫酒店
Waldorf Astoria Beijing

1,027 条点评
在6,096家北京酒店排名第26
中国 北京 东城区王府井金鱼胡同5-15号
旅行者 (531)
客房和套房 (132)
餐饮 (53)
卓越奖

关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
成人泳池
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
宴会厅
会议室
礼宾部
无烟酒店
管家服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
客房服务
安全
平板电视
酒店信息
酒店星级
酒店风格
奢华
Modern
1,027 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 864
  • 102
  • 34
  • 16
  • 14
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这次入住非常舒适,我们是在下午三点多到达酒店办理了入住,前台小哥哥处理速度很快,服务态度很好。给我们安排的房间在12楼,楼层很高所以景观不错,能直接看到故宫,而且很安静。房间里面的硬件设施真的很不错,还送了欢迎水果,谢谢,很舒服😌。酒店温度很低,需要穿外套,不然会冷。然后就是早餐啦,种类丰富,很好吃。就是我们坐的餐桌上没有菜单,没有品尝到现点现做的早饭有点可惜。泳池环境很私密,人很少,也有安全员在。整体入住体验是很好的。非常期待下次的入住。奶思
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回复来自北京华尔道夫酒店的总经理WABeijing
回复时间:1周前
尊敬的Roving18151831972,感谢您选择入住北京华尔道夫酒店。希望我们精雅灵动的环境和至真华尔道夫服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次欢迎您。 酒店总经理 董彬
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我们公司的客户7月25日26日这两天再酒店订的一辆别克GL8商务车和一个英文导游去旅游!客户对酒店和导游都相当的满意就是对这辆商务车的评价太刺了车旧不说司机穿的一个大背心看着非常不舒服这5星级酒店不应该穿正装吗?车上空调也不凉最可气的是司机一路上电话接个不停接电话的声音比导游讲解的声音还要大上下车也不知道给开关一下车门车里面也非常的脏乱真是绝得有损酒店形象忘以后能积极改正!别的个个方面都非常非常的好!
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回复来自北京华尔道夫酒店的酒店总经理 董彬WABeijing
回复时间:1周前
尊敬的DayTrip49999172227, 您好,真诚感谢贵公司选择与北京华尔道夫酒店合作。 更感谢您对我们酒店的关爱与评价,您对酒店各方面的评价对我们非常重要。 首先我很高兴的了解到贵公司客户对酒店的服务以及提供的导游服务十分满意。 与此同时,我也特别注意到您提及“提供服务的商务车司机着装问题”请允许我就此不佳体验真诚的跟您及贵公司的客户说一整抱歉,这绝对不符合北京华尔道夫酒店日常运营标准及要求,我本人也极度关注您提到的这一问题。 如您方便,恭请您与酒店的质量提升经理Katherine通过电子邮箱取得联系(Katherine.Ye@Waldorfastoria.com )。一方面想当面向您致歉,另一方面亦想近一步了解更多细节以便酒店做内部调查和整改。 您是我们所珍视的客人,我们一定会采取相应的措施来改进我们的工作。 期待您及贵公司客户再次光临北京华尔道夫酒店,享受一脉相承的华尔道夫的服务。如有其他任何事宜我可以协助到您,敬请您随时与我联系。 顺颂商祺 董彬 酒店总经理
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酒店很奢华 与一般的奢华酒店不同 一进去给人一种贵族的感觉 区别了简单的有钱 可以说华尔道夫发展成了一种品牌 一种文化
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回复来自北京华尔道夫酒店的总经理WABeijing
回复时间:1周前
尊敬的Explore52672078815,感谢您下榻北京华尔道夫酒店,并由衷感谢您的反馈以及您的认可,我们会继续保持优质的服务,期待您再次光临。  酒店总经理 董彬
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一次完美的体验在北京华尔道夫,房间是那么完美,服务是那么完美,周围的环境也是那么完美,很开心第一次来到我们酒店就感受到热情的接待,前台的服务也很美好!但是在退房后发生了一些不愉快,我跟酒店借了充电器,退房时交于工作人员,但前台在没有确定好是否已归还的情况就先给我打电话要还充电器、那时我在开会.请下次交接好工作,再与客人索要
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回复来自北京华尔道夫酒店的总经理WABeijing
回复时间:2周前
尊敬的Relax36244047918,感谢您如此细致的用心体验。我们很高兴您与我们分享您的入住经历及给予赞美,也会真诚的聆听您所给的意见。再次感谢您的评论,期待您再次光临北京华尔道夫酒店,我们将为您提供更优质的服务。 酒店总经理 董彬
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+1
最早住华尔道夫还是三四年前,那时候客房用的还是签字笔,托朋友的福,体验了角房。那时候印象最深的是临窗的浴缸。 后来自己在去年加入希尔顿常旅客后,就再也不住万豪了。深深的爱上了这里。几年过去了,一家14年开业的酒店,整体来说保养的不错。 1.酒店靠近王府井步行街,无论去故宫还是天安门,北京坊,都很方便。 2.走进酒店正门,就会有门童打开大门,很有仪式感,踏进房间,房间的灯就会自动亮起,感觉既高级又环保。 3.服务周到细致。走到哪里,遇到工作人员都会主动问候,温馨又不显得假客套。 4.不足之处只能说酒店的泳池健身房和鸢尾宫等公共空间都不太大。个别房间的开关稍稍迟钝。其他都很完美,希尔顿标杆绝不夸张。
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回复来自北京华尔道夫酒店的总经理WABeijing
回复时间:2周前
尊敬的derekyuan,感谢您选择入住北京华尔道夫酒店。希望我们精雅灵动的环境和一脉相承的华尔道夫服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。再次感谢您入住。我们希望能很快再次欢迎您。酒店总经理 董彬
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价位
¥1,718 - ¥2,601 (基于标准间的平均价格)
位置
中国北京天安门/王府井
客房数量
175
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