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东方君悦大酒店
Grand Hyatt Beijing

3,197 条点评
在6,651家北京市酒店排名第73
收藏
旅行者 (952)
360
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卓越奖

概览

  • 非常好50%
  • 较好35%
  • 一般10%
  • 较差3%
  • 很差2%
  • 4周前
    “商务旅行”
  • 2019年2月16日
    “北京东方君悦酒店”
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中国 北京市 东城区东长安街1号东方广场在地图上查看
设施
免费Wifi
停车服务
自助早餐
空调
游泳池
无烟酒店
餐厅
5 星级住宿
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点评 (3,197)
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1 - 5 条点评,共 1,300 条
4周前点评

地点佳、大厅服务人员专业、但房间隔音效果很差、隔壁房女士的聊天干扰了我当晚的睡眠,早餐的价位所提供的价格不值得,服务人员未前来确认房号以及询问是否要咖啡或是红茶。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 965_e
回复来自东方君悦大酒店的房务部总监MaggieD978回复时间:4周前

尊敬的客人 来自北京东方君悦大酒店的诚挚问候! 非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 我们关切的注意到您提及到的问题,我们十分感谢您分享的建议,并且已转达至相关部门以作跟进并更加注意此类细节问题。凯悦集团致力于提供给客人家外之家的体验,这也是北京东方君悦大酒店努力为客人提供正宗款客服务的标准,感谢您帮助我们保持并且提高酒店的服务标准。 我们会以最好的努力来争取您的继续支持,期待在不久的将来再次欢迎您光临北京东方君悦大酒店。 顺祝, 阖家欢乐,万事如意!

2019年3月17日的点评 通过移动设备发表

坦白讲真的很失望!大堂的服务人员真的很糟糕,问路爱搭不理!不止一位,普遍存在的问题!那么大的酒店大堂 竟然卫生间只有几个位置[发怒]大家要排队!今天在凯菲厅吃早餐,真心是差的遭遇[衰][衰][衰]点了现煮的面条,结果一没有桌卡,二厨师也不关心客人需要什么,只是当一天和尚撞一天吗?!不告诉客人餐品什么时候好,客人吃到那么垃圾的面条,“饺子”,你们心不痛吗?!太可怕了!五星级酒店啊!但是贺清文 Scarlett非常优秀!

入住日期:2019年3月
1  感谢 嬛嬛和贱贱的老母亲
回复来自东方君悦大酒店的房务部总监MaggieD978回复时间:4周前

尊敬的客人 来自北京东方君悦大酒店的诚挚问候! 非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。 我们关切的注意到您提及到的问题,我们十分感谢您分享的建议,并且已转达至相关部门以作跟进并更加注意此类细节问题。凯悦集团致力于提供给客人家外之家的体验,这也是北京东方君悦大酒店努力为客人提供正宗款客服务的标准,感谢您帮助我们保持并且提高酒店的服务标准。 我们会以最好的努力来争取您的继续支持,期待在不久的将来再次欢迎您光临北京东方君悦大酒店。 顺祝, 阖家欢乐,万事如意!

2019年2月17日的点评 通过移动设备发表

酒店位置不错,出行很方便!就是价格还是没有感受到招商银行VIP的价格!看了去那儿也是这个价!哈哈哈!希望招商银行多给VIP客户福利

与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
入住日期:2019年2月
感谢 Roving03169462768
回复来自东方君悦大酒店的房务部总监MaggieD9782019年2月22日已回复

尊敬的客人 来自北京东方君悦大酒店的诚挚问候! 非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您总体上满意我们的服务及餐饮出品。达到并超越客人的期待一直是我们不遗余力努力的目标,我们会再接再厉不断提高我们的产品和服务品质。 感谢您长期以来的支持,并期待着您的再次光临。 顺祝, 阖家欢乐,万事如意!

2019年2月12日的点评 通过移动设备发表

当年多么风光 皇城边上东方广场不可一世的存在 放在今日 东单王府井的绝佳位置还在,过时的硬体设备就显得与高档酒店称谓格格不入 努力把可以改造的设施一一换新 没有办法变动的例如偏低的楼板高度就只能多多包涵了 服务一向保持水准 十多年来没有太多失望过 酒廊食物还行吧,不然楼下烤鸭吃吃也很不错的

感谢 DerekJao
回复来自东方君悦大酒店的房务部总监MaggieD9782019年2月22日已回复

尊敬的客人 来自北京东方君悦大酒店的诚挚问候! 非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您总体上满意我们的服务及餐饮出品。达到并超越客人的期待一直是我们不遗余力努力的目标,我们会再接再厉不断提高我们的产品和服务品质。 感谢您长期以来的支持,并期待着您的再次光临。 顺祝, 阖家欢乐,万事如意!

2018年12月16日的点评

酒店的地理位置很好,就在王府井地铁站边上。大堂给人一种非常气派的感觉。酒店大堂吧很好,人不算多,坐着聊聊天挺舒服的。如果下次来北京,还会选择这里。

入住日期:2018年12月
感谢 Coastal46022332194
回复来自东方君悦大酒店的房务部总监MaggieD9782018年12月20日已回复

尊敬的客人 来自北京东方君悦大酒店的诚挚问候! 非常感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您总体上满意我们的服务及餐饮出品。达到并超越客人的期待一直是我们不遗余力努力的目标,我们会再接再厉不断提高我们的产品和服务品质。 感谢您长期以来的支持,并期待着您的再次光临。 顺祝, 阖家欢乐,万事如意!

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关于
说明
北京东方君悦大酒店位于北京市中心地带著名的北京东长安街1号,坐落在中国最大的商务建筑群东方广场正中央。毗邻历 史悠久的王府井步行商业街。从酒店出发,步行数分钟即达天安门广场和故宫。酒店共有825间豪华舒适的客房,配有高 速个人电脑接驳、宽频上网、双线电话、语音留言信箱及直线电话等服务设备。酒店设有行政楼层由嘉宾轩资深服务员提供 特优服务。凯悦集团专长的餐饮管理使您享尽美食之乐。2,924平方米的会议及宴会设施,都配备了先进的视听设备及 展开 宽频上网功能。大型度假式室内游泳池,配有“虚拟天幕”展现各种不同气象。 收起
酒店星级
联系信息
酒店设施
酒店特色
游泳池
有健身房的健身中心
客房服务
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
机场接送
精通多国语言服务员
空调
门房服务
迷你吧台
桑拿
室内泳池
提供上网服务的商务中心
温水泳池
温水浴池
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
海滨
免费停车
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
家庭
,
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
家庭
,
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
630
位置
中国 > 北京市 > 天安门/王府井
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
家庭
,
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
630
位置
中国 > 北京市 > 天安门/王府井

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