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北京柏悦酒店 Park Hyatt Beijing

Booking.com (缤客)¥1,955*
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在6,462家北京市酒店排名第22
卓越奖
1 间客房 2 位成人
2017/06/04 2017/06/05
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北京柏悦酒店
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785条来自 TripAdvisor 社区的点评

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天津市
级点评家
2条点评
2017-3-18的点评 通过移动设备发表

选择柏悦是因为地点,总体来说体验不错,早餐也挺丰盛,泳池也很清澈。可能因为是自驾,车没停在门口所以可能没有得到门童的注意。给三分的原因是因为房间的浴巾不干净,去游泳时拿到一条新的浴巾上面带有血滞所以没用,就达在椅背上了,等我洗完澡出来发现泳池的大叔正在叠一条用过的浴巾,应为当时只有我一个人在泳池所以我很肯定那是我放在那的,于是我就问了大叔“您是回收刚刚的浴巾吗?上面有血滞”大叔的答案让我震惊了“是”然后依然在叠。

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感谢 dlacz
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 感谢您入住北京柏悦酒店. 对于您本次入住关于浴巾的清洁及置换给我们的反馈,我们对此事非常重视,已与相关部门进行沟通和整改以避免类似的情况再次发生。 非常感谢您提出的宝贵意见, 希望这一次入住给您带来的不便不会影响您对北京柏悦酒店的整体印象,您能再给我们一次机会向您呈现柏悦酒店应有的服务水准。 期待您再次入住北京柏悦酒店。 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

广东省广州市
级点评家
16条点评
16条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 6张赞成投票
2017-3-12的点评 通过移动设备发表

已经是第二次来了!感觉整体都不错吧!就是非常低调的奢华隐藏在银泰里面不认识的人基本发现不了!位置也是非常不错的!整体的维护也比较好吧!也开了几年的酒店了还是比较新!但是跟广州的风格还是有大不同啊!不过他们家的竹子是比较大方的运用在大堂里面也是比较实际吧! 房间是用了套房券了整体结构是不错!浴缸是非常大、泡五个人都没问题啊!备用品我不怎么喜欢用康莱德同样的保养品感觉一般般吧!水只给了四瓶依云后面再要只给普通水连百岁山都不是!房间的硬件就是没了家庭音响设备这是不应该啊!起码套房也应该备用吧!这样就显得不够接上潮流啦!但是其它还是不错! 早餐也是比较走心吧!很多东西都是现点的服务!还是不错的服务!我就想说为什么北柏的餐厅妹子都那么丑跟广州不是一个档次啊!还有体型也比较胖啊!难道是北柏伙食太好了!😄😄 不过来北京还是会现在北柏的!整体还是特别棒!

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感谢 hudongsong
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 首先,我谨代表北京柏悅酒店感谢您对凯悦集团的长期支持。您的意见和建议是我们不断改进的源动力, 非常感谢您提出的宝贵意见。 希望这一次入住给您带来的不便不会影响您对北京柏悦酒店的整体印象,期待您的再次入住,希望我们能向您呈现柏悦酒店应有的标准化和个性化服务。 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

奥地利Sankt Johann bei Herberstein
2条点评
2017-2-21的点评

这次接待朋友,入住房号6002,房间明亮宽敞,水果每天都很新鲜。服务很细致,态度非常好。酒店推荐的餐厅也非常好,有北京特色并且环境好味道好。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 TripAdvisor会员
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 非常感谢您为您朋友选择入住北京柏悦酒店,并抽空与我们分享您的入住体验。 我们会再接再厉,将最优质的服务传递给更多的客人。 期待您的再次光临! 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

1条点评
2017-2-17的点评

酒店位置处在市中心,可以俯瞰北京国贸地区主要地标。设施总体齐全,如果可以增加一些iphone配件会更方便。酒店的管家服务要大大地赞一下,贴心周到,安排得体。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 XingruW
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 感谢您在百忙之中抽空来到猫途鹰网留下您宝贵的意见, 非常荣幸我们能为您提供愉快的入住体验并且喜欢我们的地理位置和给予我们服务品质的赞赏。您关于苹果配件方面的宝贵意见,我们在今后酒店客房提升配备选项内将增加更多的相关配件。 期待您再次入住北京柏悦酒店。 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市
级点评家
14条点评
14条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 10张赞成投票
2017-1-20的点评

北京柏悦是我入住的第一家柏悦酒店 在去年五一跟跨年各住过一晚 五一的那次入住因为要跟毕业多年的同学见面 提前与酒店联系 宾客关系部主任Candy进行了非常细致周到的安排 也使得我对别人口中所谓的高冷柏悦有了全新的认识 所以特别在跨年的时候 顶着雾霾带老妈再次来体验一下 两次入住分别入住位于60层的豪华套及47层的行政套 除了新开辟的60层的客房以外 其他客房都在47层及以下 虽然行政套房面积更大 但个人还是喜欢豪华套房多一下 位于转角处 朝向西北 也是北京柏悦为数不多的 朝北的套房 所以View很赞 餐饮方面还是很有特色 有价格较高的北京亮 跟老妈两人消费1900元 所以建议去就餐之前一定要购买凯悦美食汇的会员卡 两人可以打五折 还有位于银泰负一层的悦食悦香 物美价廉 另外还有非常热门的北京亮酒吧 一定要提前预约 入住了北京柏悦两次 服务虽然称不上特别热情 但并不高冷 对任何询问及要求 都能有礼貌的回应 我觉得这就够了 最近这次入住 由于退房时有些匆忙 一下楼就匆匆上了车 礼宾部的同事专门追出来 说宾客关系部的主任Candy今天虽然休假 但嘱咐我们一定要跟您说一声 新... 更多 

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感谢 消化不良
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 感谢您长期对北京柏悦酒店的支持并与我们分享您的入住体验。 很荣幸能为您带来满意的入住体验。同时非常感谢您对我们宾客服务经理Candy的赞扬。我们会再接再厉,提高我们的服务水准和亲切度,将最优质的服务传递给更多的客人。 衷心期待您的再次莅临。 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

北京市
级点评家
6条点评
6条酒店点评
2017-1-17的点评 通过移动设备发表

坐拥一线view1100的价格简直无敌,服务尚可,套房更好一些,谈不上让人惊喜,但各方面还是达到了标准,特别是晚上看国贸桥堵车非常有感觉,遇上晴天更是非常爽,俯瞰整个北京

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感谢 jackpan4s
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 非常感谢您对北京柏悦酒店的支持,并抽空与我们分享您的入住体验。 我们会再接再厉,将最优质的服务传递给每壹位客人。 期待您的再次光临! 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

1条点评
2017-1-2的点评

所有的员工都让我感受到家人般的照顾,每天傍晚在大堂吧点一杯酒欣赏北京紫禁城的无敌晚霞是最极致的视觉体验,强力推荐给世界上所有的朋友们!

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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1 感谢 lix2017
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 非常感谢您对北京柏悦酒店的支持,并抽空在猫途鹰网站与我们分享您的入住体验。您对我们团队服务品质的嘉奖,我亦会传递给我们的团队。 我们会再接再厉,将最优质的服务传递给每壹位客人。 期待您的再次光临! 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

1条点评
2017-1-1的点评

酒店保密服务非常差,在4697房入住期间半夜遭遇午夜凶铃恐吓。原因尚未查明给我反馈,使我一夜未眠,体验糟糕透顶。感觉见鬼了!

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评

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感谢 hailiz2017
Jed J,北京柏悦酒店 的 Hotel Manager,回复了这篇点评

尊敬的宾客, 感谢您入住北京柏悦酒店,并与我们分享你的入住体验。 我们非常遗憾您这次的入住未能达到您对酒店的期许,客人的安全和私密是我们的首要关注。关于您入住的反馈,烦请阁下与本人联系并给于更多的细节,我们对相关事宜将进行即刻调查并回复您。我的电子邮件:jed.jiang@hyatt.com。 此致, 姜炜靖 酒店经理 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 机场接送
  • 自助式洗衣服务
  • 托婴服务
官方介绍(酒店提供)
位于北京CBD中央商务区的北京柏悦酒店,与国贸中心及中央电视台遥相对望,临近故宫和三里屯。作为精品型酒店,宽大的客房,考究而细腻的设计,及种类多样的餐饮设施,为客人提供高雅的私人氛围及舒适的个人体验。 ... 显示更多   显示缩略 

北京柏悦酒店的其它相关信息

地址: 中国北京市朝阳区建国门外大街2号 100022
地区: 中国 > 北京市 > Guomao
价格区间: ¥2,122 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 北京柏悦酒店 5*
房间数: 246
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网), Agoda.com 和 艺龙旅行网合作,确保您在北京柏悦酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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“套房很宽敞,阳光充足”
duanlishan, 2016-9-19 | 浏览点评
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