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Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun

250 条点评
在618家首尔酒店排名第38
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旅行者 (51)
客房和套房 (62)
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概览

  • 非常好75%
  • 较好13%
  • 一般4%
  • 较差4%
  • 很差4%
  • 2018年12月31日
    “差一点就完美了”
  • 2018年10月16日
    “First time from HK”
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238, Eulji-ro, Jung-gu, 首尔04561 韩国在地图上查看
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游泳池
无烟酒店
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5 星级住宿
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2018年12月31日的点评 通过移动设备发表

在这里度过了新年假期,地理位置超级方便,房间空间在韩国来说已经足够大了,美中不足是房间装修味道浓,而且晚上洗手间下水道的臭气会把我们熏醒,这么新的酒店竟然会有这种问题实在不可思议。在前台要了酒店地址的卡片,但是出租司机依旧不认识,每次给出租司机看对面医院的地址就方便很多

入住日期:2018年12月
感谢 celinemeng
回复来自Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun的General ManagerMinsookCHO2019年1月6日已回复

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。按照您的意见我们尽量努力解除问题,升高服务水准. 有关洗手间的意见,我们正在进行中,而且酒店位置有因我们酒店才开业与2018年 7月,因此有可能司机不太收悉,请多理解及见谅. 我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Minsook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels&Residences

2018年11月14日的点评 通过移动设备发表

一进房间,就传来渠的味道,本人已住在17楼,可能是无开冷气的关系,要把所有洗手间门关上才减少味道,第二天跟朋友谈起,他们不是住同一楼层的,但他们也说同样有异味

感谢 janicek590
回复来自Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun的General ManagerMinsookCHO2018年11月24日已回复
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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Min-Sook Cho General Manager Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences

2018年10月16日的点评 通过移动设备发表

首次来韩国首尔旅行入住,因方便去东大门行夜巿,酒店附近有机场巴士站,方便拖着两件行李上落,因较早前透过酒店promotion预订,包早餐,所以选择这间酒店,早餐丰富,牀大舒适,可惜泳池必须有泳帽才可游水,check in非常慢,下午三时亦未能准时入房! 交通方便,推介入住!更多

感谢 teresakamans
回复来自Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun的제너럴 매니저Pioneer7893772018年10月17日已回复
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Dear valued guest teresakamans, Warm greetings from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences! On behalf of the management and...更多

2018年10月5日的点评 通过移动设备发表

酒店位置很好,附近很热闹,离商圈和地铁都很近,适合旅行和购物,前台服务很棒,但房间的摆设和灯控不太合理,相比其他Novotel房间硬件设施一般。更多

入住日期:2018年10月
感谢 Shang
回复来自Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun的제너럴 매니저Pioneer7893772018年10月16日已回复
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Dear valued guest Shang, Warm greetings from Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels & Residences! On behalf of the management and...更多

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酒店类型
豪华
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房, 小厨房
酒店星级
联系信息
酒店类型
豪华
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房, 小厨房
房间数
523
位置
韩国 > 首尔 > 中区 / 东大门 (Dongdaemun) / Sindangdong 区 / 光熙洞
酒店星级
联系信息
酒店类型
豪华
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房, 小厨房
房间数
523
位置
韩国 > 首尔 > 中区 / 东大门 (Dongdaemun) / Sindangdong 区 / 光熙洞

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