这是一间很容易找到及很新的酒店。今次巳经是我第二次入住这间酒店了。今次帮我check in的是一位来自意大利有很好笑容的美丽女孩 Marilena. 经过几分钟的交谈,觉得这位女孩很享受她的目前工作及不介意去学习不同的工作岗位。值得一赞。
我们到达的那一刻起就感到宾至如归! 接待员友好而乐于助人, 我们的房间可以看到西敏桥,很棒的早餐, 房费已经包括了.公园广场西敏桥酒店&度假村位置非常方便到达任何一个名胜景点! 价钱可以接受!
这是我第一次来伦敦,也是我们第一次住在公园广场酒店。一到达酒店,我们就遇到了一个行李员,当奥利弗带我们到正确的队列办理入住登记时,他帮我们搬运行李。奥利弗非常乐于助人,回答了我们所有关于去哪里吃饭、游览等问题。我们的房间很漂亮,有特大号床,在电视屏幕上有欢迎的问候语,浴室巨大,有可以俯瞰酒店早餐区的窗户,最重要的是,房间和浴室毫无瑕疵👍。在附近走了一小段路后,我们决定回到酒店,在高级酒吧的酒廊喝一杯。然后咖啡师告诉我们,晚上9点,这会有一个现场乐队在酒吧旁边的休息厅表演。表演者全都很棒,我们待在休息厅,一边小口抿着我们的葡萄酒、小型晚餐以及咖啡,一边听着现场乐队演奏,就这样结束三个晚上的入住。这是一次令人惊叹的入住,我们会再次入住他们的酒店!高度推荐!
这是我和丈夫第一次入住这家酒店,过去10年我们经常住丽笙酒店(Radisson Blu Portman hotel)。虽然这两家酒店在风格/设计上有天壤之别,但它们的共同点是高水平的客户服务。公园广场西敏桥酒店的工作人员非常有礼貌、专业,而且最重要的是,他们会响应客人的要求。在我们9晚的住宿过程中,我们有机会要求一些额外的客房用品,并要求保安打开我们的露台门(我们住在一间带私人露台的单卧室套房)。员工的反应一次又一次超出了我们的预期。早餐有点嘈杂和混乱,有五个不同的区域为自助餐设置。然而,工作人员把这归结为一门科学,我们从不等太久就座或端上咖啡和茶。看到他们每天接待这么多用餐客人,并迅速补充所有早餐,令人印象深刻。为了鼓励有环保意识地使用客房服务,酒店为同意每隔一天而不是每天为客房提供服务的客人提供奖励。我们可以从一瓶免费的家庭葡萄酒、7.50英镑的食品券和2000个Radisson积分中进行选择。关于我们非常安静的套房,有几件事需要注意:舒适的床垫,独立的浴缸和淋浴,充足的存储空间,设备齐全的小厨房。套房的两个缺点是:没有地方挂湿毛巾,没有靠近镜子的电源插座供吹风机使用。每天早上,我们都得拔掉房间电话的电源插头,把直发镜旁边的电吹风插头插上。我们很感激商务中心允许客人免费打印登机牌。行李员和门房的工作人员都很出色,尤其是在等待机场转机的时候。关于酒店的位置,接近滑铁卢车站是最棒的。但是,应该注意的是,在酒店周围区域,交通交叉口是一个挑战。我想在威斯敏斯特桥下,酒店正前方的公共汽车站会非常方便。我们原计划使用它们,但在我们逗留期间,激进的气候变化活动家组织“灭绝叛乱”关闭了伦敦市中心的许多道路和桥梁,我们的行动受到限制(抗议活动持续了整整14天!)。大多数过河的公共汽车是改道的,所以我们只能依靠地铁(直到抗议者爬上地铁)。这绝不是酒店的过错——只是我们的住宿被这个组织的危险和非法行为破坏了。我和我的丈夫打算再住在这家酒店,我们会毫不犹豫地推荐它。员工都是一流的!…
我们在一间可以看到大本钟和威斯敏斯特大桥的房间里住了3个晚上。我们非常喜欢这个房间——它干净、安静,有足够的空间容纳两个人,有非常舒适的床和一个迷你“厨房”。总的来说,酒店真的很干净,保养得很好,也很有品位。我们甚至还去了游泳池,那里很不错。唯一的缺点就是早餐——真的很糟糕。又脏又湿的盘子,盛麦片和酸奶的热杯子,冷冻的食物,粗鲁的员工。几乎没有什么选择,更没有健康的选择,糟糕的咖啡。退房前也要仔细检查你的发票。许多客人似乎有错误,被收取了额外的费用,我们也是。我们在前台排了很长时间的队,他们对于错误也没有道歉。如果我们再住在这里,我们肯定不会付早餐的钱,因为附近有更好的选择。但除此之外,我们非常喜欢这次住宿,并且很可能会回来。
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