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Tripadvisor(猫途鹰)
布里斯托尔

布里斯托杜文酒店
Hotel du Vin Bristol

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The Sugar House Narrow Lewins Mead, 布里斯托尔BS1 2NU 英格兰
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在 布里斯托尔 的 38 家酒店中排名第 3
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酒店优惠信息
1,613 条点评0 个房间贴士

点评

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我和男朋友今天临时去了杜文酒店为我过生日。今天不仅是我的生日,而且是几天前的手术后我第一次出门。这里的菲洛梅娜绝对是一个让人感到特别的完美例子。我跟她开玩笑说今天是我的生日,能让她唱首歌吗? 不一会她还真的回来了,带着的盘子里有两个可爱的小蛋糕,上面用巧克力酱写着“生日快乐”(有很多草莓)—而且还给我唱着“生日快乐!”!!!多棒的姑娘啊!谢谢你菲尔,让我第一次体验杜文酒店,这是一次完美的体验。
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回复来自布里斯托杜文酒店的General ManagerAndrewT4519
2019年11月22日已回复
Dear Kristymolloy, I hope your recovery continues and can’t thank you enough for such a stunning review sounds like the BF is a keeper we are a great wedding venue ! . Thank you also for mentioning Philomena by name Kind Regards Andrew Thresh General Manager
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在过去的五年中,我们每年都要来几次杜文酒店,但这是迄今为止最糟糕的一次经历!我们一直很喜欢这里的地理位置、氛围和食物,但这次来绝对让人失望。工作人员根本没有欢迎我们,也没有把我们带到餐桌上。过了好久才有人来拿我们点品单。我们一行七人都点了周日的烤肉,当天的汤据说是辣胡萝卜汤,结果上了一个西红柿辣椒汤!花了很长时间才把汤碗清理走,等来的的是店员告诉我们旁边才是市场酒吧!这种粗鲁实际上还算好的。当我们还在吃我们的开胃菜时,女服务员就要端上我们的主菜!主菜非常非常普通,我吃了烤牛肉,两片薄薄的肉,还有一个大的约克烤饼。我们点了饮料,但是服务员不明白“Moretti啤酒”和“Amoreti白酒”之间的区别。餐后甜点很小,吃完的菜要花很长时间才能清理干净,我要求了好几次让他们清理桌子。我们只被问了一次我们的食物是否还好,但不想在被邀请的客人面前抱怨。用餐结束后,我们要求值班经理将服务费从账单中去掉,因为服务质量下降,但我们没要求道歉或解释。这曾经是我们周日去吃午餐好地方,但现在已经日薄西山了。省着钱,去当地的威瑟斯彭(Wetherspoon)买更划算的食物和服务吧
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回复来自布里斯托杜文酒店的General ManagerAndrewT4519
2019年9月28日已回复
Dear bluechippm, Thank you for taking the time to review,I am unaware of any negative feedback from today’s lunch service nor the duty manager removing service charge please do accept my apologies for any shortfalls experienced .I do hope given the generally excellent Sunday feedback contained on this review site that you will consider returning Regards Andrew Thresh General Manager
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我和我的同伴在这里度过了一个愉快的周末。我们想住在一个特别的地方,于是就选择了布里斯托杜文酒店。我们决定住一间很贵但物有所值的套房。到达时,工作人员热情好客,没有遇到什么问题。我们住的套房(Perrier Jouet)非常豪华,有足够的空间放松。酒吧区和餐厅都很棒,我们在餐厅吃了早餐和晚餐。两个餐厅的员工都很优秀,值得一提的是埃斯特,我们在那里的每一天她都在那里服务,见到她总是很高兴的。所以,如果你想在布里斯托享受一次美妙的住宿,我认为杜文酒店是最好的选择。去试试吧。
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回复来自布里斯托杜文酒店的General ManagerAndrewT4519
2019年9月23日已回复
Dear FrankA683, I cannot thank you enough for such a stunning and detailed review we are all genuinely over the moon especially Esther Kind Regards Andrew Thresh General Manager
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和妻子和孙女住在一套漂亮的套房里。这是一个可爱的的有特色的历史建筑。这里有很好的餐馆和极好的葡萄酒名单。高档的浴室。一切设备运作都很正常。真的很喜欢这个酒店,但只是觉得它有点贵,有的时候服务可以更好的, 对于一个孩子来说有点缺乏食物/房间服务的。但是,如果你爱酒,那是值得的!
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回复来自布里斯托杜文酒店的General ManagerAndrew T
2017年11月12日已回复
Dear Ian B, Thank you for taking the time to review and for your feedback whilst we do have a childrens menu as well as half portion options please do feel free to ask if we can we will Kind Regards Andrew Thresh General Manager
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这里的价格似乎越来越高了,而且质量似乎在下降。当我们去的时候,一半的盘子都不见了,而且肉的品质也明显的下降了! 肉里面有这么多软骨。从我第一次来这里以后,这个地方真的走下坡路了!真是太可惜了,但是我看不到使用劣质调料以及提高价格的理由。太失望了 - 我再也不会来了!
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回复来自布里斯托杜文酒店的General ManagerAndrew T
2017年10月15日已回复
Dear SiestaCat Thank you for both taking the time to review and for such an outstanding rating I am delighted you enjoyed your stay Kind Regards Andrew Thresh General Manager
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价位
¥847 - ¥1,937 (基于标准间的平均价格)
其他名称
hotel du vin and bistro, hotel du vin bristol
位置
英国英格兰布里斯托尔
客房数量
40
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