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奥雷斯林酒店 Hotel au Riesling

在1家Zellenberg酒店排名第1
卓越奖
1 间客房 2 位成人
2017/06/04 2017/06/05
2017/06/04 2017/06/05
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英国伦敦
51条点评
2014-8-28的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们在网上看到酒店很漂亮的图片才订的这家酒店,网址是http://www.booking.com/hotel/fr/auriesling.en-gb.html).不幸的是,我们分到的房间35号房不是网上的那种重新装修过的,现代化的房间。我们的房间很脏,主色调是黄色,卫生间是棕色的,浴室很暗,厕所也冲刷的不干净。我们很失望,在网上看到的和现实的完全不一样,感觉我们被骗了。跟前台说了我们的抱怨,她告诉我们责任在预订网,呈现了酒店的不实信息,但是我印象是酒店自己把照片传上网的,不是网站的错。唯一给出的解决办法就是在卫生间放了个地灯,这样就能有光了,还有就是使用大厅的卫生间,或者是去别的酒店(因为酒店客满了,没办法给我们换房间)。我说了一些建议,她勉强的做了些让步说给我们提供免费早餐,但是只能有一个人享受免费早餐。我们两个人呢,感谢,但是我们都觉得要是觉得抱歉的话,不应该仅仅是这样。
我觉得差一些的房间,酒店在价格上应该打折,起码比好的房间低,这样客人才觉得能说的过去。我要是知道卫生间是这样的,我就不定这家酒店了。
好的方面就是,酒店很安静,床很舒服,早餐美味,晚餐是三道菜,很美味,价格也合理,没人29欧(这家的头菜鹅肝酱汉堡是我吃过最美味的菜之一)。
推荐大家避开35号房,起码是在重新装修之前,前台跟我们说计划在内了。
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感谢 L1OR85
RestaurantAuRiesling,奥雷斯林酒店 的 Gérant,回复了这篇点评

Dear Guest. Thank you to taking the time to give us for feedback after your stay in our hotel. We... 更多 

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设施

特色
  • 免费停车
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • 客房送餐服务
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
  • 残障通道
活动设施
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
客房类型
  • 无烟房
  • 无障碍客房
  • 家庭房
网络
  • 免费网络
  • 公用Wifi
  • 免费高速WiFi
服务
  • 免费停车
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 宴会厅
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 客房送餐服务

奥雷斯林酒店的其它相关信息

地址: 5 Route du Vin, 68340 Zellenberg, France
地区: 法国 > Grand Est > Haut-Rhin > Zellenberg
价格区间: ¥517 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:3星级 — 奥雷斯林酒店 3*
房间数: 36
预订选项:
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