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Grand Park Royal Cozumel

6,458 条点评
在55家考祖梅酒店排名第24
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Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, 考祖梅77600 墨西哥
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旅行者 (671)
泳池和海滩 (141)
餐饮 (49)
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关于

在 考祖梅 的 55 家酒店中排名第 24
位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费停车
免费上网
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
海滩
娱乐项目员工
儿童看护服务
停车
WiFi
公共 WiFi
付费 WiFi
网络
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
无边泳池
景观泳池
室外泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
小食吧
池滨酒吧
池畔酒吧
晚间娱乐
儿童室内游乐区
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童户外游乐设备
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
头部按摩
按摩
礼宾部
商店
太阳椅/海滩椅
遮阳伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
海景
无烟房
家庭房
空调
私人海滩
客房整理服务
迷你吧
平板电视
私人阳台
客房服务
保险箱
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
家庭
所说语言
西班牙语
6,458 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 2,661
  • 2,157
  • 966
  • 390
  • 285
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
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  • 中文(简体)
一家昂贵的酒店!让人失望的!房间是老旧的!淋浴是最糟糕的!没有热水,没有好的景色。空间那么小…食物很简单,不好吃,但最糟糕的是,经理和员工接待你以及和你说话的方式!我真的无话可说了!
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回复来自Grand Park Royal Cozumel的GerentePARKCZM
2017年10月5日已回复
Dear Itai T Thank you for your preference. It was a pleasure to welcome you at Grand Park Royal Cozumel. We hope you will accept our sincere apologies for the difficulties encountered. Rest assured that all the points you mentioned will be taken care of for them not to occur again. We hope you granted us the opportunity to change your perspective towards the resort. Cordially, Ignacio Rivera. General Manager.
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很棒哦!她手脚麻利并总能点菜。她十分友好,会像家人一样来了解你。总是微笑着,以纯粹的快乐来对待工作。这家酒店,十分的干净,食物真的真的很好吃。这家特别的餐厅简直值得为它献身了!
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2017年9月25日已回复
Dear jafire50, We are truly grateful for your appreciation towards the service provided for Nicteha and for highlighting how much you enjoyed your stay. Your satisfaction as guest is our priority. We look forward to welcome you back to have the pleasure of serving you again. Cordially, Ignacio Rivera. General Manager.
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我在考祖梅的皇家大公园酒店住了一星期,刚刚回来。首先我得讲一讲这家酒店从富丽堂皇的大堂到非常棒的泳池,都有多么漂亮。我本想给这个度假村打满分,但是食物是在太差了。自助餐的品种很有限,三个餐厅中有两个都有很多不足。他们真应该好好整改一下。我的另一个问题是酒店里严重的蚊子问题。大多数工作人员都非常出色,尤其是负责自助晚餐的Manuel、Sole咖啡厅的Melissa以及泳池酒吧的Vanessa。总起来说住得不错,但是我不会再去住。
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2017年8月30日已回复
Dear Sandra C First of all, we would like to thank you for choosing Grand Park Royal Cozumel as host of your recent holidays. Our mission is to make your stay as pleasant as possible. For that reason, we welcome all of your feedback as it will permit us to enhance our services. We extend an honest apology to you for the unpleasant situation occurred during your stay. Proper measures have been taken alongside the staff to avoid future situations on these matters. We are certain that we can make your stay a memorable experience. Please do not hesitate to visit us again. Cordially, Ignacio Rivera. General Manager.
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这个度假胜地令人惊异。我真的没什么好说的,除了食物不是很好。这是我们第二次在这个度假胜地,可能会再次回来。这个度假胜地很友好。购物需要步行一段距离。这里的床很硬。
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与该酒店合作收集的点评
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2017年7月19日已回复
Dear bbaxter02 Thank you for your preference and for your kind review. It was a pleasure to welcome you at Grand Park Royal Cozumel. It is enormously satisfying to know that you had a memorable stay. That is one of our main goals and it is good to know that we are on the right track. Please do not hesitate to visit us in the future. Let us provide you with an outstanding stay that exceeds your expectations one more time. Cordially, Ignacio Rivera. General Manager.
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刚刚我们预定了去科苏梅尔岛的年度旅行,马上就要启程了!这是我们去科苏梅尔旅行的第十二年,而且每次都去皇家大公园!当你住在有着优质服务的顶级酒店,你就没有任何理由去别处了。我们都等不及住在这酒店,并见到我们的“家人”了!他们会超乎想象得好,让每个人都有非凡的体验,绝对让你宾至如归。
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2017年6月22日已回复
Dear mmcourtney Let us thank you in the first place for staying at Grand Park Royal Cozumel and for taking the time to share your pleasant experience. It is very pleasant to read how much you enjoyed our services and facilities. Our mission is to deliver the best experience and it is gratifying to know that we acomplished it. We look forward to welcome you back to have the pleasure of serving you again. Cordially, Ignacio Rivera. General Manager.
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价位
¥994 - ¥2,308 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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原名为
Park Royal Cozumel
位置
墨西哥尤卡坦半岛金塔纳罗奥州考祖梅
客房数量
342
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