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格拉斯丽新宿酒店
Hotel Gracery Shinjuku

东京都 新宿区 1-19-1 Kabukicho
旅行者 (179)
360
全景 (15)
客房和套房 (56)
卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
停车
免费高速WiFi
热水浴缸
酒吧/酒廊
提供上网服务的商务中心
传真/复印
按摩
行李寄存
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
免费速溶咖啡
自动售货机
礼宾部
外汇兑换
商店
酒店内 ATM
24 小时入住
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
自助洗衣
熨衣服务
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客房特色
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
办公桌
冰箱
平板电视
浴缸/淋浴
提供吸烟室
客房整理服务
客房服务
保险箱
电话
熨斗
唤醒服务/闹钟
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
Modern
风景优美
所说语言
中文, 英语, 日语, 韩语

位置

全屏
区域
新宿
可以说,新宿区是日本最繁忙的火车站,如果说不上世界范围的话!新宿站西侧,以东京都厅为中心,是一片商业办公区。东侧则是百货老店、电影院和剧院。新宿御苑最初是日本皇室的花园,每年三月和四月,因其是观赏樱花的好地方而颇负盛名。在新宿,许多餐厅通宵营业,并且在部分街区的后街,如“回忆横町”(记忆的小路)和“新宿黄金街”的后街上,小餐馆和酒馆林立,每家店主的品味与风格都各不相同。
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2,134 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 882
  • 961
  • 215
  • 48
  • 35
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地点位于JR 东口岀,向歌舞妓町方向行,步行10分钟就到。很方便。 房间有心理准备,超细,但很整洁。 楼下有很多食店等。。不怕闷丫。
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虽然已经住在非吸烟楼层,但上一位住客曾在洗手间吸烟,令洗手间充满浓烈二手烟味。经报告后,酒店立即派工作人员清洁洗手间,还预留另一间房间如果需要更换,经两次清洁后,烟味已经消除。如果清洁人员在整理清洁房间时已经发现问题,及立即处理,那就不会影响下一位住客。另外,住客也要自律,不要影响其他人。除了这一次不太好的体验,整体酒店设备及员工服务都很好,所以下一次也会入住。
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回复来自格拉斯丽新宿酒店的フロントHotelGraceryShinjuku
回复时间:1周前
尊敬的客户,感谢您的入住,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。我们愿在您的关注中成长,期待您下次入住再次为您服务。
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这家酒店的工作人员非常乐于助人。从我办理入住手续的那一刻起,我就感觉他们很热情好客。我不小心把一个包落在了空中列车上,我让礼宾员帮我找空中列车的失物招领处。中野仁美打电话给空中列车公司,成功地找到了我丢失的包。中野对我非常亲切友好,也很有耐心,她甚至打印了详细的说明给我,知道如何去找回我丢失的包。我非常感谢她的热心服务。这种优质的客户服务让我在未来的商务旅行中,想再次入住格拉斯丽新宿酒店。
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回复来自格拉斯丽新宿酒店的フロントHotelGraceryShinjuku
回复时间:2周前
Dear MR/S.W954JEmatthewg Thank you for choosing to stay with us and taking time to write a wonderful review. It is a pleasure to hear that you had a good time when you stayed in Japan. We are very happy to hear about our staff helped you during your stay and will do our best to offer the better service to our guests from now on too. We hope that you will coming back again near future. Sincerely yours.
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我们是酒店的会员,一年要去几次,每次去老公和儿子都一定要住这个酒店,别的都很好,就是现在打扫房间换成了很多东南亚服务员,没有礼貌,见面从来不打招呼,不像以前的日籍服务员,主动热情,打扫房间比以前还要慢,下午三点房间都没有打扫完,而且以前日籍服务员看见有孩子还会多放一条擦手巾和一双拖鞋,现在卫生纸见底了都不换新的,拉低档次,不建议过多使用东南亚服务员,感受不好
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回复来自格拉斯丽新宿酒店的Front StaffHotelGraceryShinjuku
回复时间:3周前
尊敬的客户您好! 非常感谢您入住新宿格拉斯丽酒店并分享您的入住感受! 关于您反映的问题,我们深表歉意。酒店会尽快跟清扫公司沟通以提升服务质量。 在清扫房间方面如果您有需要指定时间可以在出门前通知前台我们会给您优先清扫房间。 如果没有指定时间的话,清扫公司会按照顺序来安排打扫的。 酒店从保护地球环境的观点出发,卫生纸在全部使用完前一般都不会更换新的。 如您需要小孩子用品,办入住的时候可以通知前台,前台会帮您转告清扫人员。 入住时给您带来的不愉快体验,我们表示歉意。 望此次经历不会影响到您对我们一贯的信任, 并期待您的再次光临。
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格拉斯丽饭店也可简称恐龙饭店的地理位置非常好!位于热闹的歌舞伎町正中央!周遭有非常多的餐厅,商店林立! 房间不大,不过在日本这地方大部分饭店也都差不多
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回复来自格拉斯丽新宿酒店的フロントHotelGraceryShinjuku
2019年8月11日已回复
感谢您入住东京新宿格拉斯丽酒店 正如您所说,酒店位于新宿中心,周围有非常多的餐厅与购物中心。 也不乏24小时便利店,药妆店等等,对于旅行是绝佳选择。 如果您想选择宽敞一点的房间,建议预订双床房。 具体房间信息可以在我们的官方网站查询。 如果有机会,我们期待您的再次光临。
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价位
¥1,061 - ¥1,842 (基于标准间的平均价格)
位置
日本关东东京都东京新宿区新宿
客房数量
970
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