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La Rosière
4.1
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290点评
Montvalezan排名第 5 的景点玩乐 (共 18 个)
滑雪区
La Rosière景点点评
“
山地专业人士!
”
这的确是个很棒的度假村,但对于专业的登山者来说,我觉得有点不足! 2月14日至21日期间,我们在这里度假,可惜天公不作美,但谁也无能为力! 他们明明知道天气预报,至少提前四天就能预测,为什么在暴风雪预报显示有暴风雪,而且两天内只有五条缆车和一条吊椅开放的情况下,他们还让我们花811欧元购买一个成人和两个孩子的周票呢? 他们严重缺乏建议;真可惜,他们只想着赚钱,却缺乏一点人性。 我去过莱梅尼尔,如果像这里一样80%的缆车都关闭了,他们肯定会退还滑雪票的费用!
“
对缺乏倾听感到失望
”
拉罗西耶度假村评价 我们对此次入住体验非常失望。自抵达以来,恶劣的天气状况使得滑雪完全无法进行:持续降雪、浓雾弥漫、能见度几乎为零。结果,只有一条缆车(白列夫缆车)开放,排队时间长达两到三个小时。尽管我们购买了价值 400 欧元的缆车票,两天内却只滑了两次雪。 我们完全理解天气状况并非度假村所能控制。然而,度假村完全没有提供任何商业解决方案或表示理解,这令人难以接受。许多度假者为了滑雪攒了很久的钱;在这种情况下,感觉就像在碰运气,付了全价却连最基本的服务都得不到保障。 最令人失望的是度假村方面缺乏回应:没有提出任何建议,没有提供任何替代方案,也没有为顾客着想。哪怕只是一个简单的象征性姿态,也能表明度假村理解目前的特殊情况。 我们希望度假村今后在遇到此类情况时能够采取更加公平的措施,以维护游客的信任。
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