Aeroport de Menorca

进门后，印象不错：不拥挤，空间宽敞，卫生间干净。 瑞安航空的登机手续办理简直是一场灾难：尽管排队很长，但只有一个柜台开放（而且几步之遥处至少还有四名员工无所事事）。 员工服务态度很差。

度假归来，糟糕的体验。 1- 无法在线办理登机手续。 2- 在机场办理登机手续时，他们找不到我们的预订。由于排队的人抱怨等待时间太长，他们让我们在角落里等着，最后只给了我们两张指定座位的机票和两张候补机票（我们一共四个人），并告诉我们四个人中他们只找到了两个，而且他们无法帮我们做任何事（工作人员甚至没有仔细查看，也不想看我们的预订代码）。 3- 他们没有检查我的行李箱，因为他们不知道我是否能登机。在安检时，他们让我打开行李箱检查。工作人员很粗鲁，坚持认为我只会说西班牙语（他们一直重复这一点）。 4- 在登机口，我们请求工作人员帮忙查找预订，但他们什么也没做。他们告诉我们只需等所有乘客都登机，于是我们焦急地等了三个小时，担心我和我的朋友是否能登机。 5- 所有乘客登机后，他们告诉我们有空位，并让我们登机。 我们无缘无故地度过了糟糕的三个小时。工作人员态度粗鲁，态度敷衍。我不知道是谁的错，是航空公司还是机场工作人员找不到我们的预订信息，但对待付费服务却没有做错任何事的乘客，不应该是这样的。我还认为，是他们与来自世界各地的人打交道，他们必须懂我的语言，或者提供翻译，或者说英语，而不是我，我必须学习西班牙语。我们还没有收到任何人的道歉。