Thunderbird Lodge Tours

我预订了日落时分的峡谷游览项目（时间为下午4点到8点），体验棒极了。费尔南多是一位出色的纳瓦霍族当地向导——他平易近人，能讲冷幽默的笑话，作为长期居住在峡谷地区的人，他知识也非常丰富。晚上7点15分，当我们离开峡谷时车辆抛锚了（此时离旅舍还有几英里远）。他竭尽全力试图修好车，还两次徒步爬到峡谷高处试图寻找手机信号以呼救。最终在晚上9点15分左右，他成功让车辆重新运转起来。在一片漆黑中，此时已经比我们预计回到旅舍的时间晚了一个多小时。返回途中，大约9点半左右，我们在峡谷入口处遇到了另一辆被派出来寻找并帮助我们的旅游车。我们最终在晚上9点40分才回到旅舍，整整迟到了1小时40分钟。旅舍的自助餐厅在晚上9点就关门了，因此我们错失了享用传统纳瓦霍晚餐的机会（其他选择则需要开车15分钟才能到达，而且大多只有快餐店或酒吧营业）。不过，更重要的是……作为一家专业的户外探险旅行社，我认为保障客户安全必须具备两个基本条件，但这两者都未能做到：1）为向导和旅行社经理配备卫星电话（并且在团队外出后仍需持续监控其通讯情况）。1）配备用于紧急情况的通讯设备（峡谷内没有手机信号）；2）制定应急计划：如果游览行程延误超过30分钟，便派遣救援车辆前往（尤其是日落游览时段，因为此时峡谷内很可能没有其他车辆能提供帮助）。虽然我们遇到的情况并不算紧急状况，但假设真的发生紧急情况（比如车辆翻车且有人受伤），而救援人员又两个多小时都未能赶到的话，这就不可接受了。我建议雷鸟小屋旅游公司立即实施安全措施。他们给我们退还了20%的费用，这一举动值得赞赏（谢谢），但这并不能避免未来再发生悲剧。唯有实施新的安全政策才能做到这一点。

毫无疑问，我们参加的雷鸟旅馆之旅（Thunderbird Lodge Tours）的四小时晨间游览是我们钦利峡谷之行的亮点。如果您计划前往钦利峡谷，那么这次体验绝对不容错过，它能帮助您深入了解这片土地深邃的美丽和悠久的历史。 我们花了四个小时蜿蜒穿过峡谷底部，欣赏了令人叹为观止的古代遗址和保存完好的岩画。亲眼目睹这些遗址固然令人震撼，但聆听它们背后的故事，更能让整个峡谷鲜活起来，这是自行驾车游览所无法比拟的。 然而，真正将我们的体验从“精彩”提升到“难忘”的，是我们的向导本尼。 本尼在峡谷中长大，拥有超过30年的导游经验。他对这片土地的感情不仅仅是职业上的，更是深厚的个人情感。由他带领我们，就像是接受了一次私人导览，带我们走进他称之为家的地方。他渊博的知识、极大的耐心和独到的见解，让我们得以以一种难得的、充满敬意的方式，一窥峡谷的历史和鲜活的文化。能够透过他的视角欣赏峡谷，真是一种荣幸。