Santuari de Lluc

已预订2026年9月1日至9月10日共9晚马略卡岛卢克修道院的住宿。预订时选择的房间面积为22平方米，价格已包含空调费、税费及其他费用，房间可欣赏山景，工作人员能讲法语（这点不错）。 抵达后需支付税费（约40欧元）。随后我被安排到二楼的213号房间。房间极其狭小，仅10平方米左右；窗户很小且贴近地面还装有铁栅栏，窗外只能看到内部庭院，也没有空调。说实话，这简直就是一间“惩罚房”，让人心情极度沮丧。我于是前往前台……很难解释，因为他一句法语也不会说，最后他给我推荐了另一间档次更高的房间，让我住9个晚上。那间房间（112号）稍大一些，14平方米，没有空调，窗户也更大，但是……舒适度极差，真的只有最基本的配置，甚至连床头灯都没有。此外，这间房间的隔音效果非常差，差到极点，我们能听到隔壁房间的谈话声；没有空调，只有风扇。我们每晚都开着窗户睡觉，享受着随之而来的各种声响。另外值得一提的是，虽然预订平台上没写，但客房服务是每3晚才提供一次，真是个奇怪的三星级酒店啊？ 我们在餐厅只吃过一次饭，对我们来说根本称不上是餐厅。水准实在差劲，甚至还不如某些食堂的饭菜。我们购买了包含9份早餐的套餐（当然啦！），里面的瓶装橙汁、火腿和奶酪，以及其余所有食物的质量都相当一般……9天的早餐内容完全一样，毫无新意。有些早上，在服务结束前30分钟就什么都没了（许多客人都对此不满）。 所有工作人员（实际上没人会说法语）都面无笑容，甚至有些冷淡。 最离谱的是，尽管我提出了投诉，Booking还是拒绝退款，即便我有相关账单和税费凭证；更过分的是，他们还禁止我在其网站上对这家修道院发表评价。最后说点正面的吧：环境非常优美，有个有专人看管的大型泳池（开放时间极其有限）。可惜的是，就连博物馆对居民来说也是要收费的。

停车场太贵了（只是傍晚时分的40分钟短暂停留），要收8欧元！