Milk Wood Spa

我真的非常失望——以至于本来想和伴侣单独去水疗中心放松一下，结果却事与愿违。这次体验简直完全不值这个价。我们俩享受水疗和按摩服务的费用将近400英镑啊！按摩的过程也让人感觉极不舒适。我们作为一对伴侣一同在那里，可旁边却有人多次忍住笑意，这种氛围真的让人心情跌到谷底。我的伴侣对此没什么察觉，但在那种环境下我根本无法放松下来。水疗中心还算可以，但桑拿房里有一股尿臭味，在长椅下方的地板上还能看到污渍。我们在里面的时候根本没看到有人进行检查。蒸汽房里的水汽四处外泄，因为门密封得不好，感觉整个设施都没有发挥出应有的功效。 总的来说，除了出于支持本地产业的目的外，我实在不想再光顾这里了——很遗憾，对我们俩而言，以后绝对不会再来体验这里的水疗服务了。真的名副其实不起来，很遗憾我们并不喜欢它——我只能根据个人体验来说实话。

我们刚刚在Dylan Coastal Resort度过了两晚，花费了700多英镑。遗憾的是，我们感到极度失望。对于一家被宣传为高端度假胜地的地方，我们原本抱有很大期望，但实际体验却远远达不到这个价位所应有的水准。 入住时，小木屋十分脏乱。厨房也没有清理干净，锅里还残留着烧焦的食物；花园里的沙发上则到处都是黑色的狗毛。热水浴缸的灯光也根本无法使用。更糟糕的是，尽管我们反复尝试打电话，却始终无法联系上客服部门来报告这些问题。暖气还一直设置在30摄氏度，导致我们刚到时旅馆里热得让人难以忍受。 水疗中心也同样令人失望。泳池边有一大团头发，女更衣室里的各种设施上也满是头发；窗户上长满了霉菌且极其脏污，淋浴间里还遗留着用空的洗发水和护发素瓶子。无限泳池的泡泡功能按钮也完全不见踪影。 这家水疗中心最让人失望的便是氛围。这里并非一个能让人放松身心的高端水疗场所，反而有许多孩子在尖叫嬉戏，把设施当成了水上乐园。我们理解这家度假村主要面向家庭游客，但对于那些花钱来享受放松水疗体验的客人来说，也理应得到应有的关照。 我们还试着联系礼宾部，希望能安排前往水疗中心的交通工具。结果却发现那个号码根本打不通。感觉就连最基本的宾客服务都做得不到位。 酒吧服务也同样令人失望。虽然宣传上说酒吧营业至晚上9点半，但我们大约在下午6点20分到达时，却被要求赶紧点单，因为酒吧即将打烊。既然无法遵守承诺的营业时间，又为何要公布出来呢？早知如此，我们就能另作安排了。此外，还有好几种饮品都买不到或已售罄。 可惜的是……我们与工作人员的几次互动也毫无帮助，有时甚至态度粗鲁，这更是加剧了我们的沮丧情绪。 单独来看，这些问题中的任何一个或许尚可应付，但综合起来却让这次住宿体验彻底糟糕透顶。房间脏乱、水疗中心卫生状况堪忧、设施损坏、客服无法联系，还有酒吧的营业时间也比宣传的要早结束——花了700多英镑住两晚，我们可没指望遇到这些情况啊。这家度假村本有潜力为客人带来绝佳的体验，但在我们入住期间，其服务水准实在无法匹配其高昂的定价。 我们还会再来吗？目前来看不会。就我们所支付的费用而言，我们期望得到的是远胜于此的体验。希望管理层能认真对待这些反馈并解决相关问题，毕竟支付如此高额费用的客人理应享受更优质的服务。 我曾多次试图直接投诉，但至今仍未收到回复——已经过去一周了。