Indie Campers

我们与Indie Campers的体验极其糟糕，不幸的是，这对我们的假期产生了极大的负面影响。 我们特意预订了一辆有7个座位的房车。但实际收到的车辆只有6个座位。这样一来，我们一行人无法按计划一同出行，有些朋友不得不另行乘车，这又产生了额外的油费与交通开支。 不幸的是，这仅仅是个开始。 那辆房车存在诸多缺陷。最重要的是……那张可调节高度的桌子坏了，导致依赖该桌子才能使用的睡眠区无法使用。我们需要为六个人提供睡眠空间，但由于这个缺陷，实际上我们只能提供四个可用的睡眠位置。因此，我们不得不在露营地另行预订住宿。 我们报告的其他问题还包括：水传感器失灵、床上用品有异味、内部部件缺失或破损，甚至后刹车灯也无法正常工作。那些与安全相关的问题处理方式尤其令人担忧。我们还注意到，车牌上贴的登记贴纸已经过时了。我们不得不多次联系客服，索要最新的登记与保险证明文件。有一次，Indie Campers甚至以书面形式明确指示我们：在他们确认房车不存在安全隐患且符合法律规定之前，绝对禁止驾驶。 这一切都发生在我们的度假期间。我们本该尽情享受这次自驾之旅的，结果……我们花费了大量时间来处理客服聊天、回复邮件、记录车辆缺陷、安排额外的住宿、各自单独出行，同时还要确认我们是否能够安全且合法地继续驾驶车辆。 最终，Indie Campers向我们支付了550美元的补偿金。虽然我们很感激能得到一些补偿，但这550美元根本无法弥补我们错失的度假时光。压力，以及我们的团队无法像原计划那样一起旅行、一起休息，这些都成了问题。 我们特意租了一辆房车，就是为了能一起享受假期。然而，我们拿到的房车配置与预订的不符，存在诸多瑕疵，甚至还引发了严重的安全隐患。 简单来说：这辆房车简直就是一场灾难，这次经历极大地影响了我们的假期体验。 经历了这一切后，我们绝不会再选择Indie Campers来预订房车了。

绝对不要通过这家公司预订露营车！！！ 我们与Indie Campers的整个体验都令人失望至极！那辆露营车脏得不可理喻！床铺、冰箱以及抽屉/衣柜都损坏得不成样子！虽然车辆已经做过冬季维护处理，但公司却并未告知我们，因此我们无法使用淋浴设施和水槽！我们不得不把瓶装水倒进马桶里才能冲水！整辆车的状况实在糟糕到无法接受！当时我们别无选择，因为我们要从纽约前往迈阿密搭乘游轮。我们提前几天飞到巴尔的摩，随后乘火车前往新泽西，在那里租了一辆车用于单程前往迈阿密……现在回想起来，我们根本不该租那辆厢式车，直接租车并在途中预订酒店才是明智之举！！这一整周的经历是我绝对不想再经历一次的……我们回来后，他们并未提供任何退款；最终只退还了我们大约100英镑。而整个行程的总费用却超过了1600英镑。如今，在这场噩梦发生5个月之后，他们又毫无任何说明地从我信用卡上扣除了47.50英镑！这家公司业务遍布全球，我劝所有打算通过Indie预订服务的人：千万别这么做！ 我附上了我们所经历的情况以及那辆露营车的照片！真是令人作呕至极！如果您已经预订，现在就取消吧，以免日后感到不满和失望！