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Sea Love Charters
3.5
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114点评
Saint Augustine Beach排名第 7 的跟团游览 (共 18 个)
乘船游览
Sea Love Charters景点点评
“
有点不高兴
”
我非常失望的是,我为我的丈夫和儿子支付了 6 小时的旅行费用,但我的信用卡被收取了 212.00 美元。这本来应该是一份早期的父亲节礼物。他们都很兴奋,但在他们出发的前一天晚上(甚至没有 24 小时通知)我接到电话,说他们可以参加 4 小时的旅行,因为只有 3 个人报名了 6 小时的旅行。因此,那次旅行被取消了,他们必须选择继续4小时的旅行或重新安排时间。他们有生意,并在 2023 年 6 月 15 日抽出时间休息一天,尽情享受。不用说,他们必须进行 4 小时的旅行。从我们住的地方到圣奥古斯丁需要一个半小时,然后返回也需要一个半小时。三个小时的车程,四个小时完成,呃。不仅如此,他们都说他们只有一个半小时的时间来完成,因为海洋之爱需要时间才能让他们到达钓鱼地点。我真的觉得我没有得到我付出的代价,也不觉得 40.00 美元的报销是公平的。我认为在这么短的时间内这样做对我自己和我的团队来说是不公平的,更糟糕的是,我被收取了 4 个小时的费用,而他们只钓鱼了一个半小时。我确实希望,如果我再次打电话,事情会得到更专业的处理,并且我能得到我所支付的费用。我的失望是非常真实的。我希望他们能度过一段美好的时光,因为这是父亲节礼物,但对如此糟糕的经历感到失望。糟糕的钓鱼点对你的船员来说没什么意义。特别是因为只有一个人才能养一两条鱼。外出的16人中就有1人。对于良好的钓鱼体验来说,并没有说太多。很抱歉,但我觉得我必须写下我的感受。我祈祷你们在未来为那些让你们继续营业的人做得更好。我经营自己的生意,当客户感到失望时,我会与他们合作解决问题并让他们满意,这样我就可以保留他们的业务。也许,你应该考虑做同样的事情。不管怎样,谢谢你,不是想表现得粗鲁,只是想被听到。
“
不要费心去预订......这是一个 50/50 的机会
”
由于第一次取消,预订了两次此行程,没有人联系我。 我被告知那天晚上一切都很好。这甚至提前预订了足够多的时间。听起来好像有人需要掌握时间表。完全不能接受!!!! 我计划了我的一天,开车半个多小时,因为它说要提前 45 分钟到达那里。然后我们去了办公室,没有人可以说话。 下到码头,等到一艘船出现才被告知他们不会出海……太可怕了!!!! 最重要的是,这是我生日那天的生日礼物!!! 然后我在 8 月初再次预订了 9 月 5 日的旅行。 收到已付款的邮件。 再一次,开车下来,同样的事情发生了。没有船出海。旅行被取消。柜台后面的女孩说,哦,电子邮件从未发出过,但如果我愿意,我可以退还你的钱。我还想要什么,因为我支付了我没有得到的东西并再次浪费了我的一天! 我不会再给这家公司机会了。 他们一定不在乎,因为他们在第一次预订后就再也没有回复过我,我的假设是我也不会收到他们关于这次预订的消息。
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