Hartford Healthcare Amphitheater

企业冷酷无情的典型例子： 千万别花125美元去购买该场馆所谓的“摇滚明星专属停车位”，尤其是当你时间紧张的时候。 9月22日，我花了325美元购买了威利·纳尔逊和尼尔·杨音乐会的门票，又额外支付了125美元以确保能获得一个优质的停车位[6.6]。我在家里需要照顾母亲，时间非常紧张，因此必须能够顺利停车，这样才能及时赶回家接替看护人。然而，当我到达时……场馆工作人员将我拒之门外，不让我进入Rockstar专属停车区。尽管我事先已付费并签订了合同，他们仍声称该区域已经满员。 由于他们的运营失误，我不得不将车停在较远的公共停车场。考虑到公共停车场常出现的严重拥堵情况，我不得不提前20分钟离开场馆——结果完全错过了音乐会的压轴环节——只为能按时回家与家人团聚。倘若场馆履行了我所支付的合同条款，我本可以全程观看整场演出。更糟糕的是，他们的客户服务形同虚设。我分别给五个不同的场馆地址发送了邮件，但全都被无视了。他们欣然收取高额费用以提供所谓的“优质服务”，却在出现问题时任由顾客自生自灭，甚至拒绝提供任何人工客服渠道。 这种对待消费者的方式简直恶劣至极。是典型的企业冷漠无情的体现。 如果你重视可靠性与最基本的客户服务，那就千万别选择这个场馆。

这是我第一次来这个露天剧场，我觉得这里很棒。它的建筑风格令人着迷，而且我真的很享受能够瞥见其他建筑、汽车、行人甚至火车经过的感觉。这让音乐会不再显得与世隔绝，而是融入了日常生活。 这里有很多小吃摊位，洗手间干净且使用频繁。工作人员很友好，也很乐于助人，详细地告诉我座位在哪里。我觉得我的视野极佳，音响效果也很棒（我的座位在座位图的204附近）。