门票预订

La Spiaggetta dei Balzi Rossi

La Spiaggetta dei Balzi Rossi旅游景点攻略
La Spiaggetta dei Balzi Rossi
3.3

La Spiaggetta dei Balzi Rossi景点点评

“管理水平远远达不到预期。”
糟糕的一天。 遗憾的是,我们的体验极其令人失望。倒不是因为用餐时出现了延迟——八月份出现这种情况完全可以理解——而是从抵达到一天结束,整个管理过程都显得杂乱无章且敷衍了事。 我们特意要求预订前排的座位,尤其是因为我们是带着4岁的侄子一同前来的。直到到达后我们才发现,网站上看似可选择的选项实际上只是一个“偏好设置”而已。 更令人不悦的是午餐的安排。我们抵达时,虽然已经提前预订过,但对方仍再次确认我们可以用餐,连约定的时间也做了调整。14点30分我们到达后,便请求入座,对方说会来叫我们。于是我们便等待着。 14点45分,由于尚未收到任何指示,我们再次询问了相关信息。我们在餐厅前等了大约10分钟,却没有人出面核实实际情况。最后,尽管我们确实有预订记录且预订也早已得到确认,他们甚至对我们所说的内容表示了怀疑。尤其令人不快的是,起初我们被告知不能在躺椅上用午餐,但后来他们承认这是可以的;我们还看到其他顾客直接在沙滩上点餐并用餐。 最终,我们在15:30被安排在沙滩上就座(最初的预订时间是14:45,后来协商为14:30),使用的餐具为塑料制品。这与该场所所宣传的“海滨奢华、休闲与生活方式”的形象实在格格不入。 最后的结果是,我们无法点选某些菜品和一瓶葡萄酒,因为到了15:30这些已不再供应。 唯一真正值得称赞的,就是为我们服务的女服务员:虽然她明显工作负担很重,却始终专业、友善且细心,努力弥补管理上的诸多疏漏。不过,最让我们感到不满的是对顾客的漠视:明明是场所本身造成了不便,但除了为我们服务的那位女孩外,没人觉得有必要向我们说一句“给您带来不便,非常抱歉”。 这次体验完全不符合预期,尤其是考虑到其定价与定位,服务水平更是差得离谱。 真可惜。因为这个地点绝对值得得到与之相配的妥善管理。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
暂无点评。 成为第一个分享想法的人!
1
正在更新...