Moreon Aquapark

我们没有享受到承诺的服务，却因为最大的浴场因翻修而关闭，所有项目都被取消且没有替代，而不得不支付全天费用（6780卢布）。尽管我们已经取消了会员资格（18000卢布）。 他们可以在不事先通知的情况下关闭任何区域并更改时间表（你只能在园区内自行发现某些项目关闭或取消）。如果顾客对某些服务无法提供感到不满，他们仍然会收取全额费用。 我们已经在莫雷翁温泉中心泡了两年左右，但现在我们会选择其他温泉中心。 我们购买了月卡（我们经常使用它参加团体桑拿）。我们事先在VK和Telegram上查看了网站，收银台也没有任何相关信息。一切都应该开放，桑拿时间表也张贴出来了。然而，到了温泉中心，我们才发现最大的浴场因翻修关闭了十多天，所有桑拿项目都被取消且没有替代，这相当于每天三分之一的桑拿项目都被取消了。我们要求更改会员资格或暂停会员资格，但他们拒绝了，只提供退款。退款时，他们扣除了两张全价票共计6780卢布，相当于会员费的三分之一。针对我们的投诉，他们回应称，服务未能提供并非重新计算费用的原因，取消会员资格是我们自己的选择。我们原本计划去Moreon水疗中心待一个月（我们已经连续一年半都是如此），但由于水疗中心的服务在至少一半的会员期内大幅缩减，我们被迫取消了行程。如果在购买前他们告知我们，我们会更改会员资格或选择在享受家庭优惠时再去，但最终我们支付了全价，却没有享受到承诺的服务。

我和我的男朋友买了水上乐园+温泉的门票，工作日。我完全不明白那些不好的评论：友好的员工，一切都很干净，当然也有人，但这是正常的，早上还好，晚上人更多，但我们找到了免费的游泳场所）更衣室和淋浴都很棒，一切都在那里，普通的吹风机可以吹干我的长发半个多小时🙃温水，有肥皂，一切都很干净。在水上乐园我只玩了一个黄色滑梯，但我很害怕，因为我很少去那里，但对于孩子和其他人来说这或多或少是正常的）你们可以一起骑。一般来说，如果你经常玩滑梯，那就不会害怕。除了 Moreon 咖啡馆本身外，还有 Stardogs 和 Pims 提供食物。价格一般正常，比他们的咖啡馆便宜而且美味。您也可以自带食物。有不同的按摩浴缸等。不过，很难找到免费的日光浴躺椅。没人偷我们的东西。泳池里有很多孩子不停地玩水，戴着隐形眼镜很难躲开他们（记住，最好戴泳镜）。我最喜欢温泉浴，非常棒（虽然有些很遗憾不能用），对孩子来说可能太热了，香薰桑拿是最好的，我推荐云杉桑拿。迷宫池二楼还有一个带草地的桑拿房，也很凉爽，但一点也不热，我觉得对孩子来说刚刚好。我也非常喜欢土耳其浴室和阿尔泰浴。冷水浴室不太冷，雨水宜人，还有冰块可以消暑。到处都有很多淋浴。外面有很多温水桶——那里人很多，但我也很喜欢，不过我注意到桶底有些脏东西，不知道是什么🤷🏻‍♀️总的来说，这次旅行给我留下了非常积极的印象，我建议你至少去一次，我觉得对孩子们来说很合适。我建议成年人去温泉浴场，也就是浴池。摄影师很低调，如果你玩了滑梯，可以在出口处买照片，可惜我不知道价格。