AURA SKYPOOL

这确实是一次很棒的体验。工作人员非常热情周到。主人方的Namrata以及泳池酒吧的Gamal都提供了卓越的服务。

根据我的经历，我强烈建议不要在Aura SkyPool预订任何活动。 我原本预订了2026年4月初在迪拜的一项活动。由于当地局势不佳，我的旅行社取消了我的行程。于是我在2026年3月9日联系了Aura SkyPool，要求取消预订并请求退款。 该公司确认同意退款。 然而，即便我多次催问，至今仍未收到退款。最令人费解的是，有人多次告诉我，退款事宜已经“处理”或“完成”。然而直到今天，我的账户上仍没有任何退款记录，也没有收到任何能证明退款已支付的凭证。 这种情况已经持续了近六个月了。 为了和平解决此问题，我发送了大量邮件。我只是要求退还一笔我最终未能使用的服务费用，而该公司原本已经同意退款。 即便如此，我并没有得到任何实质性的解决方案、任何交易凭证，也没有得到能真正解决问题的答复。 我觉得这种对待客户的方式完全不尊重人且不可接受。在支付了服务费用之后。我认为，既然退款申请已获批准，那么获得退款是最基本的；而当对方声称退款已处理时，也理应给出明确的回复及相关证明。 面对这种持续数月的状况，我决定向相关机构和部门投诉，以维护自身权益并努力追回应得款项。 因此，我发布此评论，旨在与未来的客户分享我的经历。这样，每个人都可以在预订前形成自己的判断。 就我而言，经历了这次经历以及漫长的等待以拿回款项之后，我再也不会在Aura SkyPool预订了。 至今，尽管已宣布达成退款协议，我仍然没有拿回我的钱。