Albatros Arctic Circle旅游景点攻略

我们于 2023 年 9 月下旬进行了过夜的冰原露营之旅，当时是格陵兰岛的秋季。这是一次非常寒冷的天气（-6 oC / 21 oF 加上明显的风寒，让人感觉更冷），但确实是令人惊奇的经历 - 事实上，这是我们做过的最令人惊奇的事情之一。我们的导游安娜非常出色，我们感到安全并且得到了很好的照顾。 旅程从康格拉绍克的极地小屋 (Polar Lodge) 的简报开始，然后乘坐 1 小时的巴士前往冰盖顶部的冰碛。我们必须在背包中携带个人物品，并且还给我们提供了带有露营装备的塑料雪橇（pulks），以便在我们身后拖曳。步行到营地大约需要 45 分钟，对于中等体力的人来说并不困难。然后就到了搭帐篷的时间，在寒冷多风的条件下，这是一项相当辛苦的工作。喝完热饮和饼干暖身后，安娜带我们走了一小段路参观了一下，然后就回到基地吃晚饭了。 一整天天气都是阴天，但到了晚上天气晴朗，展现出美丽的极光。在冰原上是一种超现实的体验，更何况是在那里目睹极光。我仍然惊讶地看着我的照片！ 第二天早上，我们在冰原周围散步，观察各种各样的特征和构造。这非常有趣。对我来说最精彩的是安娜在冰上凿了一个洞后，在结冰的湖里畅游。没有义务进去，所以我们小组一半人进去了，一半人没有进去。我真的很高兴我这么做了，因为事后我感觉非常棒。是的，天气真的很冷！ 总而言之，这是一次很棒的旅行，安娜是一位很棒的导游，这使得这次旅行更加精彩。但与旅游公司（Albatross Arctic Circle）的沟通还有一些改进的空间。如果您正在进行旅行，请注意以下事项： * 您不需要带一大包 - 只需一个足以容纳您的衣服和个人物品的包即可。 * 说明书上说要带薄手套。而他们应该说要带厚手套和薄手套作为内衣。我只带了薄薄的羊毛手套，手不够暖和。幸运的是，我有一双备用的羊毛袜，我把它像连指手套一样套在手套上。 * 第一天提供晚餐，第二天提供早餐和午餐。食物充足，不需要额外带。第一天的简报会时间是中午，但是他们不提供午餐，所以带上三明治什么的。 * 说明没有明确说明第二天需要一整天，而且您要到下午 6 点之后才能返回康格拉绍克。如果您像我们一样预订了餐厅的晚餐，请考虑到这一点。 * 请注意，冰盖上的天气条件与康格拉绍克的天气条件不同。我们去的时候冰盖上的温度比康格拉绍克至少低 6 摄氏度/43 华氏度，因此在查看康格拉绍克天气预报时请考虑到这一点。 * 如果您在温暖的夏季前往，他们建议您携带 2 升容量的水瓶。如果你像我们一样在寒冷的月份去，你就不需要那么多了。如果您有隔热瓶或保温瓶，那么最好在寒冷的月份使用它，因为水可能会在未隔热的瓶子中结冰。 * 一定要穿鞋底坚硬且鞋跟齐平的登山靴。我们小组中的一个人穿着带有喇叭形鞋跟的鞋子，因此很难正确穿上冰爪。

这是该帖子第二次从 TripAdvisor 删除。为此，我再次发帖。对于潜在客户来说，了解 Albatross Arctic Circle 是一家什么样的公司非常重要。我们在 2022 年 7 月进行了这次旅行。然而，由于 TripAdvisor 限制了发布评论的时间，我被迫写下我们旅行的不同日期。因此，我不得不写一个随机日期，以确保我的评论被重新发布。 去年夏天，我的丈夫、十几岁的儿子和我去格陵兰岛度假。首先，如果您像我们一样热爱自然且喜欢冒险，那么这是您应该做的事情！虽然我们在没有午夜阳光的情况下享受了午夜航行之旅，但我鼓励您在与信天翁北极圈伊卢利萨特开展业务之前完整阅读我的评论。 我提前九个月在这家公司预订了午夜航行、早晨皮划艇和Eqi冰川之旅，并用我的信用卡总共支付了1806.85美元。五个月后，我收到一位员工的电子邮件，要求我将午夜航行之旅从7月10日更改为7月11-12日，因为他们有11人的团队只能在10日进行此旅行。我拒绝了她的请求，因为我们已经计划好了建议日期的活动。 在我们早上的皮划艇之旅前两周，我收到另一位员工的一封电子邮件，说我们上午 9 点的旅行已重新安排到当天晚上 9 点。当我询问此事时，她的回答是“我们重新安排了行程，因为七月的第一周我们的人员有点少，我们不想给他们太多压力。”我显然拒绝了这一改变，因为它不符合我们的日程安排，也不符合我们的需求。如果他们不能保留最初的时间，我还要求退款。八天后，我再次联系该员工，因为我没有收到承诺的退款。她的回答是：“很抱歉您还没有收到，我会调查一下并回复您。我只需要和经济部门的同事谈谈，他明天就会回来。” 另一方面，信天翁北极圈号的Eqi冰川之旅因恶劣天气而取消。尽管他们提供了替代日期，但由于我们的日程安排，我也不得不拒绝。因此，我也要求退款。在随后的回复中，上述同一名员工表示“现在我已经和我的同事谈过了。显然，自从你支付了旅行费用后，我们已经改变了我们的支付系统，所以我不能自动把钱退给你。可以吗？”请向我提供您的银行账户信息？包括 IBAN 和 Swift，谢谢。” 我指出我的付款是通过信用卡完成的。因此，他们应该能够检索我的信息，而不必通过银行转账获得我的退款。该员工坚称这“不可能”，并且他们已经丢失了我的所有信息。真的吗？哪家信誉良好的公司会丢失客户信息？他们知道我已经进行了在线支付，但“丢失”了信息。如果是这样的话，他们怎么知道我进行了在线支付？ 在我发送另一封电子邮件要求退款并要求他们不要侮辱我的智商后，我收到了一名据称负责的员工的回复：“正如（该员工）在上一封电子邮件中所解释的那样，我们的在线支付系统在 2022 年发生了变化. 由于您使用旧平台向我们付款，我们无法使用您的万事达卡处理退款。” 至此，我已经受够了这家公司。他们之所以鼓励我通过银行转账获得退款，是因为汇率对他们有利。我有权收到 1500.23 美元（因为其中一个预订的旅行确实发生了），但如果我接受银行转账，我只能收到 1200 美元！ 幸运的是，由于我联系了我的信用卡公司，我能够拿回我的钱。如果您决定预订伊卢利萨特信天翁北极圈之旅，请确保不支付现金。我认为如果我选择这种付款方式，我不会获得退款。你被警告了。