Izi Peru Travel - Lima

5 我非常喜欢🔥 我参加了从库斯科到马丘比丘的两日游，这是一次独特、不可思议、美妙的体验。非常感谢你们对我的悉心照料。 这两天的行程安排得非常完美。我强烈推荐这次体验。

我在Iziperu预订了亚马逊两日游。事先没有任何信息，所以我们以为行程和预订网站主页上描述的一样。 然而，我们到达目的地后，却发现行程完全不一样。我们问导游Richard行程中缺少哪些项目，他说这些项目根本不在行程中，并要求我们向Iziperu投诉。 我们一行3个团都是从Iziperu预订的，我们都很失望。 导游随后建议我们参加Iziperu行程中众多包含的项目之一（猴岛），但每人需额外支付250索尔。 我们付了这笔钱，是为了体验Iziperu承诺的体验。 我们参加行程期间，通过WhatsApp给Iziperu写信，试图退还每人250索尔的费用。 他们找了无数个借口，但最终同意调查我们的事。 一周过去了，我们仍然没有收到回复。 他们随后要求我们给他们的“管理员”发邮件。 由此，我们得到了更多借口，说他们在旅行前几天给了我们一份新的行程（这不是真的，他们从未提供任何补充信息）。他们还指责我们通过“第三方”预订，并且在不安全的情况下参加了这次旅行。 事实上，我们是通过他们的导游理查德预订的，而理查德说这次旅行完全安全。 总的来说，这可能是我预订过的最差的旅行社。他们会给你提供与你预订完全不同的体验，然后试图把所有责任都推到你身上。 我们试图给他们回信寻求解决方案，但他们对我们几天前发的邮件置之不理。 千万不要在这里预订！ 伊西佩鲁行程中不包含在行程中的项目： “亚马逊游泳” “亚马逊日落” “食人鱼垂钓” “猴岛”，我们付给理查德500索尔让他和我们一起去玩。