Krakow Tours by KrakowDirect

绝对不值得——沟通不畅，毫无支持 由于这次旅行的组织安排糟糕，我们这次奥斯维辛之旅非常令人失望。我们遇到了30分钟的延误，行程被打乱。虽然他们在奥斯维辛博物馆闭馆前大约20分钟给了我们免费门票，但没有人告诉我们博物馆实际上下午2点就关门了。他们只是建议我们先去博物馆，然后再去比克瑙集中营，但考虑到比克瑙集中营的排队时间超过1.5小时，我们决定先去比克瑙，以免浪费时间。 后来我们告诉司机我们根本没能参观博物馆，他的回答竟然是：“你们为什么不先去那里？”我们礼貌地解释说，他拿到票后不久就告诉我们博物馆关门了，但他什么也没说。 我们要求退款，或者至少改期到周日，因为我们只有周日有空。他给了我们一个电话号码，并指示我们在某个特定时间打电话。我们完全按照他的指示操作，排了20分钟的队，好不容易有人接听了电话，却根本没得到任何帮助。结果，40欧元就这么白白浪费了——尽管博物馆的门票是免费的。 其实，你完全可以自己坐火车去，票价大概3欧元，然后直接通过官网免费预订（非导览）博物馆门票。光是交通费就花40欧元，实在是不划算。而且参观时间也不够：我们光在比克瑙集中营就待了1.5个小时，感觉都快不够了。 总而言之，这次体验非常令人失望。我强烈建议大家自己去，不要相信这家公司。

和“沃克”迈克尔一起度过了精彩的旅程！他知识渊博，热情洋溢，我们非常喜欢。强烈推荐！绝对五星好评！感谢您带来如此精彩、充实、令人难忘的一天！