Adventure Kidz

我刚刚发给经理的一封邮件，详细描述了我今天的遭遇： 我刚刚去了艾尔斯福德的这家店，短短几天内的经历让我非常失望。几周前我预订了上午9:30的体验项目。到达后，我们被告知主区域因为灰尘而关闭。 首先，问题在于我付了全价，却在到达后被告知无法使用主要活动区域。带着孩子——如果你有孩子，你就能理解这种困境。尽管我的预订信息里包含了所有联系方式，但你们事先并没有通知我们关闭。我和我的伴侣特意请了假带孩子来，时间非常宝贵。 其次，所谓的“灰尘”实际上是成团的灰色灰尘，到处都是——不仅仅是主区域。你们是儿童游乐场所。你们今天本不应该营业，坦白说，我会投诉这件事。在我们停留期间，两名工作人员只是敷衍地擦拭滑梯。眼看着更多孩子陆续到来，他们却丝毫没有清理灰尘的紧迫感。 其次，现在很多家长都要求退款，而前台的两名女工作人员态度极其恶劣。其中一位甚至直接无视顾客。这种服务态度令人震惊。我理解在没有经理在场的情况下处理这类情况比较困难，但他们却丝毫没有关心顾客。更令人震惊的是，当时竟然没有经理在场。我觉得这一点也应该上报。 我写这封信不仅是为了要求退款，也是为了向您反映今天糟糕的体验。您应该为贵公司处理此事的方式感到羞耻。我还会将这些信息发布到所有点评网站上，让其他人了解情况，因为我不想让其他人浪费时间和金钱在贵公司。

非常恶心。 现在我的妻子是残疾人，我们有一对不满 1 岁的双胞胎，他们一天中做这些愚蠢的事情的时间太长了，我们花了超过 23 英镑看 1 小时。 我们问，因为会有另一个成年人也是残疾人，是否有任何优惠，可以坐下来观看（这要花费 4.95 英镑），这真是太坑人了，而我的妻子是残疾人，不能做冒险儿童乐园的大部分事情，她很想做，但仍然要收 4.95 英镑。还有两个 1 岁以下的孩子，他们要收 4.95 英镑来探索感官，他们绝对不会呆 2 个小时，因为他们累了，而且时间要么是睡觉时间，要么是吃饭时间。但是如果你的 1 岁孩子不能做很多事情，你怎么能收 8.45 英镑呢？ 我们在出去的路上和一位粗鲁的女士交谈，问她是否有任何优惠，她说没有，因为我们对每个人都一样。 但是，当一切都比正常人高高在上时，你怎么能对残疾人一视同仁呢？ 冒险之旅只需收取 1 英镑的入场费，而不是这么坑人的价格