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St Raphael Marina

St Raphael Marina旅游景点攻略
St Raphael Marina
4.2

St Raphael Marina景点点评

“绝不是5星级的酒店。差得远了。”
我现在正在写这篇评论,因为我还在度假。昨晚我们想去游戏室,前台告诉我们只要晚上11点后还有人在里面,游戏室就会保持开放。但事实显然并非如此。我们一到游戏室就遇到一名工作人员,他告诉我们游戏室11点就要关门了。我们礼貌地告诉他前台给我们的指示,结果他气呼呼地摇头,嘴里嘟囔着什么就走开了。真是个粗鲁无礼的人!我们可没想到会在一家五星级酒店遇到这种情况。其次,由于我不喜欢酒店提供的小包装常温奶,便在前台询问能否要些牛奶带到房间。工作人员热心地让我去酒吧,说那里会乐意给我牛奶。我到了酒吧后独自站在那里,等着服务人员来为我服务。当时有一位工作人员正忙得不可开交,接着一群住店客人也来了,像我一样在等候。结果酒保们竟然当着我的面为他们服务!他难道没看到我穿着一件亮白色的T恤站在那里吗!!!我气得不行,转身就走了。正因如此,我决定现在写下这篇评论。这家店环境整洁、装潢不错,不过有些员工确实需要重新接受客户服务与礼仪方面的培训。对我来说,这绝对算不上五星级服务。当你花钱购买五星级服务时,所期待的绝不只是每天有干净的毛巾、整理好的床铺等等,还包括优质的客户服务才行。绝对不该遇到态度粗鲁的工作人员啊。和你打交道时态度恶劣,而当你等待服务时又对你视而不见。
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BearCode
发布于: 北京
2018年08月 • 结伴旅行
在这里见到海滩绝对是一件让人享受的事!一望无际的蓝,海水湛蓝剔透,赏心悦目。这里离住的立方也很近,简直完美!
撰写日期:2019-07-21
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。

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