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Cinnamon Hotels and Resorts
4.7
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152点评
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乘船游览 • 自然与野生动物游 • 野生动物园
Cinnamon Hotels and Resorts景点点评
“
员工丢失行李
”
行李丢失!!! 我在肉桂酒店住了两晚。酒店不错,员工友善,食物也很好。可惜的是,退房时,我一边结账一边告诉工作人员哪些行李需要装车。 三个小时的车程后,我到达康提,卸下行李后才发现少了一个包。我当时非常震惊——我需要的所有东西都在那个包里。 我打电话给酒店,但他们一点忙都帮不上。打了五通电话后,他们终于给了我一个长途汽车司机的电话号码。我的行李被放在了七个小时车程外的科伦坡的一辆长途汽车上。 我们的司机不得不找到另一个愿意取走行李并第二天送到康提的司机。酒店经理支付了5000卢比作为运费,而总共是15000卢比。考虑到这是他们的错误,而且是很大的错误,他们拒绝支付全额费用。 退房时请务必将所有行李装入正确的车辆。酒店没有道歉——是我坚持不懈才让他们提供了巴士司机的电话号码。
“
魔法
”
性价比超高,坐拥大海、泳池和动物,尤其令人难忘的是傍晚时分从我们小屋的露台上看到沙滩上的大象。 温馨提示:最好避开人多拥挤的自助餐(那里全是旅行团!),在酒吧安静地享用晚餐。
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