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BSB Die Bodensee Schifffahrt
3.4
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211点评
康士坦茨排名第 30 的景点玩乐 (共 88 个)
轮渡
BSB Die Bodensee Schifffahrt景点点评
“
工作人员态度极其恶劣。
”
工作人员态度极其恶劣,周日早上赶往码头时最不需要的就是这种事。以后再也不会来了。出发时间是上午10:05。我们站在码头上,码头还在船上。10:06,地勤人员想让我们上船,但船长大声喊道不行,说必须升起驾驶台。即使我们请求,也无济于事。最终,在10:09,驾驶台在他的命令下升了起来。我们本来早就该上船了,但他们却让我们一个小时后再坐下一班船。在自由市场经济中,一个人竟然能做出如此不友好、低效的决定,简直令人难以置信。真是个糟糕的周日开端!其他公司都非常友好热情!我们预订了他们的船票,强烈推荐!😀
“
网上预订——非常失望
”
我在周六通过网络预订了周日出发的“林道三国游”,但很遗憾,我没有收到船票,导致行程取消。周日,我到码头询问,但他们也无法提供任何信息。他们让我周一在工作时间致电康斯坦茨总部。到了总部,他们告诉我已经收到我的付款,船票也已发送到我的邮箱。他们解释说,如果船票没有到,他们也无能为力,可能是我提供的邮箱地址有误(尽管电话那头的女士报出了邮件发送的正确地址)。然而,根据条款规定,即使船票未使用,也无法退款。
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