Lake Como Boat

现在就预订吧！ 如果您正在科莫湖畔的瓦伦纳，并且打算租赁私人游艇，那绝对首选这家公司。 这真是我们一天中的亮點！ 他们的游艇整洁漂亮，服务与沟通也无可挑剔，是在科莫湖上体验的绝佳方式。 我们原本预订的是下午2点，但由于上午天气不佳，时间推迟到了3点，不过这完全没问题；所有安排都事先通过手机告知了我们。 抵达后，工作人员迅速接待了我们，并详细讲解了如何驾驶游艇。驾驶起来极其简单顺畅。轻松又有趣到连我10岁的孩子都能独自驾驶着船在湖上航行。这绝对是他那天最开心的时刻。 我们预订了一小时的航行时间，这足够我们从瓦伦纳出发，先前往贝拉吉奥，接着到詹姆斯·邦德别墅，最后再返回瓦伦纳。事后想来，我本应该预订两小时的；不过如果时间紧张的话，一小时也足够了。 我极力推荐这项体验。

一次极其令人失望的体验——绝对不要预订这家公司的服务。 我的未婚妻为我们预定了科莫湖游船的私人游览服务，但遗憾的是，由于当地发布了雷暴天气的橙色预警，我们最终没能成行。需要说明的是，我们对这次取消本身并无怨言。我们完全理解天气变幻莫测且不受任何人控制，也绝不会指望一家公司能对天气负责。完全不可接受的是，当我们试图解决问题时所受到的对待。 我们得到的客户服务态度粗暴、充满敌意，毫无专业素养可言。尽管当时有官方发布的天气预警且环境十分危险，我们提出的退款请求仍被拒绝。他们既没有表现出理解之意，也没有做出任何合理的努力来帮助我们。这次经历让我们觉得，我们因为一些完全无法控制的因素而遭到了不公平的对待。 我们甚至打算等下次再去科莫湖时重新预订他们的服务。然而，鉴于他们对待我们的方式，我们绝对不想再光顾这家公司了。 一家公司无法控制天气，但它能决定如何对待顾客。遗憾的是，科莫湖游船公司在这方面让我们失望至极。我们强烈建议所有计划游览科莫湖的游客：在预订这家公司的私人游船服务前务必三思。我们一定会把这次糟糕的经历告诉我们的朋友、家人，以及所有打算去科莫湖旅游的人。本应是一次令人愉悦的体验，结果却变成了一次极其令人沮丧和不快的经历。 基于这次经历，我们绝不推荐“Lake Como Boat”这家公司，也绝不会再向他们预订服务。