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Tour Galicia旅游景点攻略
Tour Galicia
4.7
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Tour Galicia景点点评

欺骗
我们预订的服务根本不是他们提供的。我们预订的是圣地亚哥-德孔波斯特拉之旅。现在我们发了评论,他们却以一如既往的专业态度回应:谎言。 1. 我们预订了一个27人的旅游团,因为他们的网站允许。如果他们后来不愿意提供,那就是虚假广告。他们说他们“试图欺骗我们”,但正是他们联系我们的。 2. 他们一开始给我们每人7欧元,然后降到5欧元,我们才接受。那是他们的报价,不是我们的。他们说我们想预订的是每人2欧元的旅游团。 3. 根据网站,服务时间为2小时,但实际行程不到一个半小时。他们现在说,后来他们又给我们提供了剩下的30分钟,但那是我们投诉和打电话的结果。当然,导游已经离开了。 4. 他们辩称,旅游团费用降低是因为那些年轻人的粗鲁。错误:他们表现得无可挑剔,没有打断,结束时还赢得了双倍掌声。如果他们在游览期间坐下,那是导游建议的。 5. 他们只字未提语音导览:两个语音导览器坏了,备用的也坏了。每次都断线,或者麦克风坏了。我们没有抱怨,只是适应了这种情况。 6. 关于我们“组织不力”的说法,我们同意:下次我们会找一家更专业的公司。 7. 我们不对您的声誉负责,只对您负责。您必须提供您提供的、我们支付了135欧元的服务。仅此而已。作为顾客,我们有权投诉。 此致。
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Trail47572004723
发布于: 海外
2025年04月 情侣游
Ipaid49eurosforaone-daytour.WhenImadethereservation,thedeskstafftoldmethattherewasaChinesetourguideavailableandIcouldlistenthroughmyphone.Buttomorrow,whenIbegantour,theguidelinkcannotbeclicked.Thetourguidecouldn'tsolvetheproblemeither.Shesaiditwasaproblemwiththeagencywebsite.Afteronehourandhalf,aotherstaffsentmetheaudiofilesfortheguidedtourdirectly.icanlistentheguide.Finally,ascompensation,theyreturned5eurostome.I'mnotsatisfiedwiththiscompensation.BecauseIwasfilledwithanxietyfromthebeginning,Icouldn'tunderstandwhatthetourguidesaid.Ididn'tknowwhereIwasandwhatspecialfeaturesoftouristspots.Butasatourist,Ididn'thavetimetoarguewiththem.Iacceptedfiveeuros,butthiscannotmakeupforme.Myexperiencewasverybad.我花49欧元参加了一日游。在预订时,柜台工作人员告诉我有中文导览,可以通过手机听讲解。但是转天,当我开始游览时,导览链接无法打开。导游也无法解决这个问题,她说这是网站的问题。一个半小时后,另一名工作人员直接给我发送了导游音频文件。我终于可以听讲解了。最后,作为补偿,他们退还了我5欧元。我对这种补偿不满意。因为我从一开始就充满了焦虑,无法理解导游所说的话。我不知道我在哪里,也不知道景点的特色。但作为游客,我没有时间与他们争论。我接受了这5欧元,但这并不能弥补我的损失。我的经历非常糟糕。
撰写日期:2025-04-11
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。

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