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Kletterpark Bielefeld

Kletterpark Bielefeld旅游景点攻略
Kletterpark Bielefeld
4.6

Kletterpark Bielefeld景点点评

“沟通极差,还带点自我辩护的意味。”
很遗憾,我无法推荐这个攀岩公园。 三周前我就预约了今天11点的入场时间。这次参观本是作为给我八岁侄子的生日礼物。昨天,运营方Interakteam.de给我发了提醒邮件和短信,明确确认今天的活动一定会如期举行。 然而今天当我们到达现场时,却一个人都没有。即便拨打指定的电话号码,也只听到占线音。起初我以为工作人员可能只是迟到了,于是就在现场发了一封电子邮件,希望情况能迅速得到解决,我们最终仍能去攀岩。 大约15分钟后,我收到了回复。邮件中告知我,由于下雨,他们决定当天关闭攀岩公园。这一点对我来说尤其难以理解,因为运营方的网站上的常见问题解答中明确写道: “只要没有暴风、降雪、雷暴或冰雹,无论天气如何都可以攀岩!” 此外,我得知他们曾试图通过电话联系我。但实际上,除了提醒邮件和短信外,他们并未以任何方式与我取得联系——尤其没有发来取消通知或说明活动将不会举行。幸运的是,我的钱毫发无损地退还给了我。不过,交通费则由我自行承担。更令人失望的是,我的侄子一直期待着他的生日出游,结果我们白白跑了一趟攀岩公园。 如果事先能得到取消通知,我们就能省去路途奔波的辛苦,更重要的是避免失望情绪。尤其是对于已经正式确认的约定,作为顾客,我期望能收到及时且可靠的信息。当运营方临时关闭攀岩公园时。
旅行者之选是什么?
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