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Riviera Lines旅游景点攻略

Riviera Lines
4.0
Riviera Lines景点点评
请注意条款和条件...
我们(6 人)预订了从胡安湾到圣特罗佩的往返机票。这是我们朋友的生日,我们计划在圣特罗佩度过激动人心的一天。在渡轮出发前 5 分钟,由于客流量太少,运营商决定取消服务。我们被告知我们将被送往戛纳并从那里获得回程服务。 我们在圣特罗佩度过了美好的一天,傍晚返回戛纳渡轮码头时,我们惊讶地发现我们不会被送回胡安湾。我们没有被告知我们需要自己从戛纳返回,并被告知要搭乘火车返回胡安湾。没有火车运行,所以我们最终不得不为我们的团队乘坐 2 辆出租车,这让我们多花了 60 欧元。 第二天我们回到戈夫胡安航站楼办公室要求部分退款,因为我们收到的服务不是我们预订和支付的,而且这确实给我们朋友的生日带来了挫败感。办公室的那个人傻笑着指着机票上的条款和条件,基本上说他们可以随时更改或取消服务,并且不会退款。预订时请记住这一点。 令人遗憾的是,对于所发生的事情的沟通如此之差,让我们的团队感到困惑。渡轮工作人员和戛纳码头的工作人员都很可爱,他们对胡安湾团队的迟到取消和缺乏解释感到非常失望。 如果您确实通过 Riviera Lines 预订,请做好最后一刻取消的准备,并对客户体验进行零关心。如果我们知道这一天会这样结束,我们可能会单程乘坐出租车。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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