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Resorts World Birmingham

Resorts World Birmingham旅游景点攻略
Resorts World Birmingham
3.6

Resorts World Birmingham景点点评

“唯一帮了我的人就是度假世界的卡拉,不过她现在甚至都不再是BP Pulse Live的一员了。”
我在9月19日星期六观看安德烈·瑞欧的音乐会之前写下这篇评论。 我为妈妈(81岁)以及两位姨妈(75岁和77岁)购买了“尊享体验票”。自爸爸中风后,她们就一直帮妈妈照顾他。 由于要照料爸爸,妈妈现在根本没机会出门了。不过在我50岁生日时,我说希望能带安德烈一起去,因为能一起共度时光,也能让他暂时离开家、不用一直照顾他,这对我来说就是最好的礼物了。 两周以来,我一直在试图联系BP Pulse Live,想询问休息室里提供哪些食物——我有多种过敏症,不能吃很多东西,尤其不能碰黑胡椒、番茄或任何调味料。我在网站上的聊天机器人那里咨询过,但毫无效果。我发过邮件,但没有收到回复;我也试着打电话,可按照语音提示选择对应部门后,电话就没了声音,接着提示“很抱歉,出现错误”,然后线路就中断了。 今天我飞到伯明翰,步行前往活动场地,后来才意识到妈妈根本走不了那么远的路。于是我试着走遍所有入口,甚至还询问了一些工作人员,但他们也表示无能为力,只让我拨打我之前一直打的那个电话。于是我前往了Resort World,因为拨打电话后系统显示的正是这个名称。客服台的女士(Karla)非常热心,不过她告诉我他们已不再隶属于BP Pulse Live,因此无法协助处理餐饮相关事宜,但建议我联系NEC客服。不过她还是帮我解答了往返车站的交通问题。 她查看了手头的联系方式,但号码和我手上的那个是一样的。尽管她现在甚至不再与BP Pulse Live有关联了,但她还是竭尽全力来帮助我。 这些星星是献给她的——如果她没有提供建议并帮我解决交通问题,我根本不知道该怎么办。 谢谢你,Karla 👍
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