Tonight Josephine Birmingham

昨晚真是太棒了！《妈妈咪呀》的变装表演精彩绝伦，酒水也很棒，酒水源源不断，音乐也很棒。除了……之外，一切都很完美。我坐轮椅，电梯坏了。工作人员非常热情，帮我下楼梯，但如果电梯能用就方便多了，需要检查一下。不过，经理人非常好，帮了我很多忙。我们打算二月份再来，希望到时候电梯已经修好了。这里真是个享受几个小时美好时光的好地方，强烈推荐！😀

我3月2日发送的邮件至今未收到任何回复，所以才写下这篇评论，希望能得到回复。坦白说，等了一个多月都没人理睬，实在令人失望。 我预订了伯明翰的早午餐来庆祝我的30岁生日，预订时我已明确注明了这一点。我选择这场活动是因为它宣传的是“极致流行女孩能量”，提到了Charli XCX、Chappell Roan和Sabrina Carpenter等歌手。作为一名流行乐迷，这正是我预订的主要原因。 然而，实际体验却与宣传完全不符。除了Chappell Roan的一首歌之外，播放的音乐几乎全是老歌，比如Spice Girls、Raining Men之类的，感觉更像是90年代到2000年代的复古早午餐，而不是宣传的现代流行音乐活动。这感觉非常具有误导性。 食物也远低于预期，薯条不新鲜，汉堡端上来的时候都凉了。 我之前已经告知过这是我的30岁生日，但当天却没有任何庆祝的迹象。我之前在这里预订过生日，当时餐厅会提供气球和贺卡，所以我知道这是你们的惯例。对于一个重要的生日来说，这种冷漠的对待令人失望。 平心而论，服务员本身非常棒——友好、周到、服务迅速，饮品也不错，我们的饮料壶也一直被及时续满。问题不在于当天的服务团队，而在于整体体验与宣传不符。 每人55英镑，我至少期望能享受到与宣传相符的服务。然而，实际体验却完全不同。 我本希望能够私下解决问题，但被忽略了一个多月，我觉得这是唯一能促使他们做出回应的方式。