Hollywood Bowl Birmingham Rubery

我为儿子13岁生日预订了一个VIP包厢。 一切都还好，除了售票机坏了，只有一台坏了。而且，当有人往机器里塞了3000多张票的时候，我们等了15分钟才放了几张票进去。一位女士过来，打开了一台机器，什么也没做，就关上走了。然后我们又等了10分钟才有人来服务。收银台那边明明没人，却有一个女的站在那里，什么也不做。我问她叫什么名字，她才说叫凯特。她工作态度极其恶劣，而且对我儿子态度极其粗鲁，这让我非常生气。 我们站在那里，她一直在电脑前工作，这没什么问题。问题出在她没有来招呼我儿子，而是先去招呼一个刚走到柜台前的顾客。🤨 我忍住没说话，等着她过来，结果她又开始招呼一对刚到的男孩女孩。我告诉她，你之前已经服务过两个人了，就是那些一直在排队的顾客。她狠狠地瞪了我一眼，然后继续招呼其他人。最后她终于轮到我儿子了，他有346张游戏券，不多，因为他喜欢玩跳舞毯游戏。 她把四包糖果（总共300张游戏券）重重地摔在柜台上，然后又去招呼别人。我问她，我儿子还剩多少？你好像根本不想好好服务顾客。我儿子说，能给我一包哈瑞宝软糖吗？她拿了就扔在柜台上，完全不理会，真是太恶心了。 我们出去后，我儿子对她这种对待方式非常生气。我希望管理层能重视此事，因为如果这就是你们培训员工的方式，你们就需要进行内部反思，但我相信情况并非如此。我们以后不会再预订任何公司聚会、生日派对，也不会再像以前那样每隔一个周末就随意光顾。

即兴参观并最终躲避跑来跑去的孩子来到保龄球馆，保龄球中心有时很繁忙和混乱，但工作人员始终保持微笑。