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Hull New Theatre旅游景点攻略

Hull New Theatre
4.0
Hull New Theatre景点点评
就像最近的其他评论一样……客户服务太差了。
我的看法与最近对这个地方的其他评论类似:虽然剧院本身是个不错的场所,但你主要销售的是服务产品。舞台表演可能不错,但如果座位区的服务人员很差,那么这可能会成就或毁掉这个夜晚。工作人员当然需要上一堂客户服务课。 当你坐下时,座位上有一张传单,上面写着通过扫描二维码预订冰淇淋的想法。当剧院宣布观众就座时,我们使用二维码通过手机订购和支付冰淇淋费用。大约 5 分钟后,就在帷幕即将拉开之前,一名工作人员送来了一个袋子,放在我们面前。令我们困惑的是,工作人员解释说这是我们预订的冰淇淋。我们解释说这些应该是中场休息时提供的,并友好地要求他们在中场休息时再送回来……我们立即被一连串的法律废话所困扰,他们让我们看二维码传单背面的印刷品,因为二维码被贴在座位上,正面朝上,所以看不见。实际上,工作人员说的是订单一经下单就会送达,这并不是中场休息时的服务。我们解释说这不清楚,并再次礼貌地要求她在中场休息时把袋子拿回冰箱。然后她解释说他们坚持这个决定,因为“在最近的怪物史莱克表演中,几百名顾客最终做了同样的事情”,我们对此解释说,如果人们都有相同的理解,那么提供的服务就不清楚。经过 5 分钟的辩论,以及某种经理的出现,冰淇淋被拿了回去,并在中场休息时重新送来。考虑到最近《妙探寻凶》演出中只有 20 人坐在圆形座位区,我真的认为工作人员的态度很可笑,坐在我们周围的其他几位顾客似乎也是如此。中场休息时提供冰淇淋是剧院的标准,不是吗? 20 年来,我的公司一直赞助这家剧院的座位,直到几年前翻新。我记得以前去剧院是个不错的去处,工作人员彬彬有礼、乐于助人,当观众空着时,人们不会把赤脚放在前面的座位上。
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