Waterend Barn

这家Wetherspoons酒吧的建筑和历史堪称一流，但糟糕的员工培训和管理能力却彻底毁了它。我和伴侣因为休息了很久才来这里聚会，所以待了四个小时。我首先要抱怨的是酒吧员工。一两个还算可以，但大多数，尤其是那些年轻的，从来不说“请”或“谢谢”。他们只会问谁是下一位，记下订单，报出价格，然后就把酒水一股脑儿地扔在吧台上。没有服务，没有笑容，没有一句话。在布伦海姆厅（Blenheim Room），用过的餐具竟然两个多小时都没人收拾。在我们坐的那片区域，用过的杯子和盘子也四个多小时都没人清理。这完全不可接受。我们俩在用餐过程中都点了餐。我的菜勉强可以，虽然分量比其他酒吧少很多，但味道是温的。我伴侣的菜虽然盘子是热的，但却是冰冷的。我要求重新加热。那位态度恶劣的调酒师似乎因为我打断了他和同事的谈话而感到恼火。他拿着盘子消失了，十分钟后才回来，一言不发地把盘子扔在桌子上，只是皱了皱眉。多达七名员工聚集在冰箱/洗杯区附近，大声交谈，却只有一名员工在服务客人。与此同时，还有几十张桌子无人清理。厕所也很脏，显然已经很久没有打扫过了。这么一个原本很有潜力的好地方，却因为这些无知、粗鲁、懒惰、自满的员工而毁于一旦，真是太可惜了。这些员工是我在英国遇到过的最粗鲁、最懒惰、最自满的人。

这家酒吧内部装修很漂亮，我们原本很期待在这里消磨时光。我们通过应用程序点了餐和饮料，等了30多分钟才上菜。餐点迟迟没上，我们便询问了酒保。他去厨房查看，结果发现我们被漏掉了。我们又等了25分钟午餐才送到。结果端上来的时候，食物温吞吞的，而且都干巴巴的。馕饼硬得根本嚼不动，米饭也干巴巴的，咖喱上还结了一层皮。我丈夫点的炸鱼薯条也是温吞吞的。真是太失望了，我们平时都很喜欢Wetherspoons，但这次的服务实在令人失望。