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22 Clifton

22 Clifton旅游景点攻略
22 Clifton
4.2

22 Clifton景点点评

员工需要接受一些客户服务培训!
我们的朋友从布里斯托尔来,之前来过,觉得这里不错,所以带我们来这家酒吧。我们各自点了一杯鸡尾酒,味道还不错。我们想记账,但被告知太忙,只好直接付了款。 之后我们又点了一轮。我点了一杯百香果马提尼,朋友则坚持要一杯杏仁酸酒。结果两杯酒端上来时,颜色一模一样,更糟糕的是,苦得要命。我们只抿了一口,喉咙就火辣辣的疼。我们要求重新调一杯,他们照做了,但我朋友的酒还是苦。我的酒因为苦味挥之不去,我根本尝不出好不好,只好作罢。 我们要求见一位服务员,接待我们的是一位年轻的男士,说实话,他让我们感觉像是在施舍我们一样。我们问他酒的配料,他一一列举了出来,但告诉我们他们不必重新调酒,也没有提出换一杯。当我询问他的名字以便正式称呼经理时,他却说:“我不想告诉你我的名字。” 我们全程都很有礼貌,他这种态度实在没有道理。 经理艾米丽非常和蔼(而且很乐意告诉我她的名字!),但遗憾的是,问题并没有得到真正的解决。 其实,只要提供另一种饮品或者退还明显不对的鸡尾酒的钱,就能轻松解决这个问题。 我们没有要求免费赠品,也没有故意刁难。我们付了钱,态度也很礼貌,但饮品确实难以下咽。一个员工因为态度问题而忽视服务,这正是导致餐厅失去回头客和口碑的原因。因此,我们不会再来这家店,也不会推荐给别人。这让我们很失望,因为我们以前住在布里斯托尔,有很多当地的朋友。
旅行者之选是什么?
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