The Light Redhill

今晚我们去The Light Redhill保龄球馆打球，结果体验非常糟糕。 我们到达时，没有人接待或引导我们，我们不得不四处寻找，最终才找到人带我们去球道。到了球道，我们发现其中一条球道仍然有人占用，另一条球道刚刚结束，留下了一片狼藉，由于没有工作人员，我们只能自己清理。 尽管我们预订的是晚上6点，但直到晚上6点15分左右才终于开始打球。晚上7点，机器自动重置，准备迎接下一批客人，尽管我们之前因为耽搁而耽误了时间。这导致我们和后面预订的客人发生了不愉快的冲突，他们辱骂了我们，尽管这并非我们的错。 我们和经理交涉，他态度礼貌且富有同情心，但他表示他没有权限解决这个问题，我们需要等到周一才能得到回复。当晚就出现问题，这样的处理方式实在令人难以接受。 总的来说，这家保龄球馆的管理似乎很混乱。店里有很多员工在走动，忙着补货、收拾托盘和装洗碗机，但很少有人直接面对顾客提供帮助。人们排队大约20分钟，只为了花80多英镑买饮料，这足以说明效率有多低下。吧台后面只有四五个员工，只有一个服务员在服务。他们拿着空托盘在店里来回走动。 总而言之，整个店里一片混乱，管理糟糕。原本应该是一个愉快的夜晚，最终却变成了令人沮丧和失望的经历。

昨天去了雷德希尔的灯光秀，体验太棒了！座位很舒服，音响效果也超赞。吧台的米莉服务也特别周到。总之，我以后还会再去。