DruRelax

我们之前曾在冬季去过Dru Relax，这次夏天带着孩子故地重游，本期望能获得同样的体验。可惜，我们失望而归。 最大的遗憾是：夏季时那些配有独立淋浴间和吹风机的更衣室竟然关闭了，而网站上对此却毫无提及。我们事先准备了毛巾、肥皂以及所有所需用品，本以为离开前能洗个澡。就像我们冬季来访时做的那样。 我们在泳池和水疗区待了一整天后，却不得不离开，因为没办法用肥皂和水洗掉皮肤上的氯和盐分。随后我们直接去了餐厅，之后由于没有吹风机，我们只能顶着湿头发开车约一个小时。当我问经理为什么这些设施在夏季关闭时，他的回答很简单：“回家洗澡就行了。”“我觉得这样的服务对待付费顾客来说并不合适。 我们每人支付了95罗马尼亚列伊作为入场费，以这个价格，我至少期望能有机会洗个澡并在离开前吹干头发，尤其是冬季时这些设施本应正常开放。 此外，儿童泳池的水温极低，从清晨起就满是苍蝇。我们在那里待了大约七个小时，却没看到任何人清理这些苍蝇。”日光浴床很脏，而且相对于游客数量来说，垃圾桶的数量实在太少。 儿童游乐区是个不错的设计，正因如此我才给了2颗星而非1颗星。 我希望管理层能明白：愉快的体验并不仅仅取决于泳池和水滑梯，还取决于清洁程度、妥善的维护、设施的正常使用、信息的透明度，以及对于付费消费者的尊重。

泳池区域不是很干净，儿童泳池的水氯含量过高。 餐厅员工训练有素。 房间的地毯很脏，浴室有尿味。同样从我们的房间里，我们可以听到餐厅和厨房传来的很多噪音