Jordan Wine Estate

我们在这里受到了无微不至的照顾和周到的服务，感觉自己像皇室成员一样。我们早早地就到了，享用了一顿美丽的早餐，餐厅可以俯瞰湖泊（还能看到鳄鱼），绿树成荫，让我们免受烈日炙烤。远处云雾缭绕的山峦构成了一幅绝美的背景。 我们出色的服务员惠灵顿热情友好，知识渊博（讲解既不晦涩难懂，又非常有趣）。我们选择了霞多丽品鉴，味道棒极了。 酒庄环境优雅，干净整洁，毫不矫揉造作。如果您正在考虑去德莱尔·格拉夫酒庄 (Delaire Graaf) 或托卡里酒庄 (Tokari)（后者还不错，前者简直是一场灾难），请务必去乔丹酒庄 (Jordan) 看看。您一定会拥有一次愉快的体验。谢谢！

酒店经理完全不顾及客人感受！这是我经历过的最糟糕的客户服务之一！从停车场到酒店房间，是一段陡峭蜿蜒的岩石坡道，完全不符合无障碍标准，不适合老年人或行动不便者。酒店不提供行李搬运服务，客人必须费力地拖着行李沿着布满碎石和泥泞的陡坡艰难前行。没有行李员或搬运工帮忙。再说一遍……客人必须鼓起勇气，费力地爬上通往房间的崎岖小路。这位不顾客人感受的酒店经理派了一名服务员、一名客房清洁员和几名酒店工作人员陪同客人步行，试图将行李搬到房间。当我们快到坡顶时，酒店经理才说他们有行李推车！为什么不使用或提供给客人呢？葡萄酒品鉴室、餐厅和礼品店白天都关门。在这个偏僻的地方，没有任何食物或饮料供应。酒店送来的野餐篮里只有3片萨拉米香肠、一小罐橄榄和6片奶酪，勉强够一个人过夜。房间冰箱里有汽水和几瓶水，还有几块糕点（如果你不是糖尿病患者的话）。这就是全部的零食了。Wi-Fi 连接不太好找，而且说明也不清楚。我们收到了一张房间代金券，可以在一家已经关门或即将关门的商店使用。看到几个下车的游客在店外排队，我们才被邀请进去。店员算错了纪念品的价格，有些商品也没有标价，我们不得不离开商店去找人帮忙。除非你是来参加铁人三项比赛的，或者想彻底与世隔绝，否则千万别住这里。我们住的两卧室套房里只有一台电视，没有电话。酒店用 WhatsApp 沟通，我们冒着小雨下坡去找人帮忙时才发现这一点。