Kinepolis Kirchberg

彻底失败！付了4D票价，结果只看到了3D影片——而且完全没有客户服务。 作为Kinepolis的会员，我一直在使用其应用程序，此前一直很满意。为了观看最后一场《蜘蛛侠》的4D放映，我特意驱车100公里赶来。为此我支付了双倍票价。结果呢？整部影片完全没有任何4D特效。 放映期间，我三次（！！）离开座位去反映情况。但没有任何广播通知，影厅里也毫无道歉之词——大家只能干坐着。我等着那些根本不会出现的特效，结果电影完全毁了。由于那是最后一场放映，我彻底失去了以4D形式观看这部电影的机会。 之后的服务更糟糕。工作人员没人会说英语，他们只是互相推卸责任。作为“补偿”，他们想给我一张免费票。我要那个有什么用呢？如果我今年所有的电影票都已经买好了呢？这可无法弥补我的交通费用和浪费的时间啊。 这条1星评价会一直保留着，直到管理层联系我并给予合理的补偿—— 简直是一场灾难！我买了4D影票，结果只看到了3D版本——而且完全没有客户服务可言。 作为一直对Kinepolis服务感到满意的会员，我特意驱车100公里，只为观看《蜘蛛侠》的最后一场4D放映。我支付了双倍于正常价格的费用。结果呢？整部电影播放过程中完全没有任何4D特效。 电影播放期间，我三次离开影厅（！）去告知工作人员。影院里没有任何通知，也没有任何道歉——我们就那样坐着，等待着根本不会出现的特效，观影体验彻底毁了。由于这是最后一场4D场次，我从此再也无缘以这种形式观看这部电影了。 事后的服务更是糟糕透顶。简直是一场灾难！我花钱买了4D体验服务。我只看到了3D效果——而且根本没有客服服务。 作为Kinepolis的会员、应用程序的用户，我一直以来都非常满意。为此我特意驱车100公里，就是为了观看最新版的《蜘蛛侠》4D场次。为此我支付了双倍于正常票价的价格。结果呢？影片播放时完全没有任何4D特效。 放映期间，我三次（！）离开影厅去通知工作人员。但始终没有任何公告。放映厅里毫无任何解释——我们只能坐着等待那些始终没有出现的特效，整部电影的观赏体验完全被破坏。由于那是最后一场放映，我彻底失去了以该格式观看这部电影的机会。 之后的服务更是糟糕透顶。工作人员没人会说英语，他们只是互相推诿。作为“补偿”，他们试图给我一张免费的普通票而已。既然我今年的所有电影票都已经买好了，那我拿这个能做什么呢？这既无法补偿我的交通费用，也弥补不了我浪费的时间。 这条一星评价会一直保留着，直到管理层联系我并给出合理的答复，同时提供真正的补偿——这种补偿程度应远超一张电影票的价格。绝对不应该这样对待付费顾客啊！

游览卢森堡后想找点事做，不妨试试基希贝格的Kinepolis电影院。我们去那里看了一场4D电影，从头到尾都享受了一段愉快的时光。 除了电影院本身，附近还有各种各样的餐饮选择，从美味的亚洲菜肴到风味十足的墨西哥菜，甚至还有一个热闹的运动酒吧，供那些想在电影后放松一下的人享用。电影院内的小吃吧就像一家货品齐全的便利店，提供各种薯片、糖果和饮料，包括葡萄酒和啤酒。虽然爆米花不是我们在美国电影院吃到的那种热腾腾的黄油味爆米花，但它仍然新鲜美味，有着自己独特的风味。由于我们有来自美国和意大利的游客，所以这个电影院的氛围很受欢迎。 总的来说，这家4D影院将娱乐和氛围完美地融合在一起。对于寻求更具互动性的电影爱好者，以及喜欢附近有餐饮选择、想要享受完美夜晚的人来说，它都是完美的选择。