Green Motion Car and Van Rental MALPENSA

小心这家公司！他们用低价租车诱惑你，还车时却会狠狠宰你一刀。哪怕是最细微的划痕——那些几乎看不见、完全属于“正常磨损”的瑕疵——他们的代理人都会说是重大损坏。 他们莫名其妙地收了我几百欧元。这是一家臭名昭著的骗子公司。为了你的钱、你的时间和你的精神健康，千万别上当！

一次不愉快的经历毁掉了一次美妙的旅程 我们在意大利的旅程棒极了：皮埃蒙特的风景、葡萄园以及那些小村庄都令人心醉神迷。可惜的是，在米兰马尔彭萨机场的Green Motion租车经历却极其糟糕。 我们于2026年7月18日12点51分取车，取车后立刻拍摄了照片和视频以记录车辆状况。原始照片保留了其元数据，拍摄时间约为12:57-12:58，地点在洛纳泰波佐洛地区。原始视频同样是在12:58录制的。 同一天18:30左右，我们将这些照片和视频发送至Green Motion的WhatsApp号码，因此该公司在车辆归还前便已获得了这些资料。 车辆于7月24日19:30被归还。在检查过程中，我们被认定存在轮胎损坏的情况。我们当即表示异议，因为我们认为该损坏并非在我们租赁期间造成的。 随后，7月25日，Green Motion的一名员工通过WhatsApp告知我们，他已多次查看视频，但未能发现其同事所提到的损坏痕迹，因此该问题已被转交至投诉处理部门。尽管我们随后提供了带有元数据的原始视频和照片，以及与员工的对话记录，Green Motion最终还是拒绝了我们的索赔请求并保留了收费。 我们并非想说与这家公司的所有经历都如此。我们只是讲述自己的经历——在这一事件的处理上，我们的体验极其糟糕。我们给其他旅行者的建议很明确：在离开租车公司之前，务必拍摄并录制下所有内容，尤其是轮胎、轮毂和车身，并且务必保存带有元数据的原始文件。 很遗憾，原本一次美妙的意大利之旅，却因为这样一个问题而受到影响；即便我们提供了所有能提供的文件，问题仍未得到妥善解决。 就我们而言，以后不会再选择Green Motion来租车了。