Camplify

今年我们决定租一辆露营车，去西澳珀斯郊外度假一周。为了省钱，我们没有选择信誉良好的公司，而是租了一辆二手车。一周的租金是2700澳元。 我们选的车是Nelson Brown公司提供的，正如广告上所说。最初联系的人叫Hanah，一切都很顺利，我们很期待这次假期。营地也订好了，一切就绪。 然而，提车那天却出了岔子：我们被告知车里没有热水。这可是露营的必备条件啊！遮阳篷也坏了，不能用。但因为之前已经预订了其他营地，我们别无选择，只能继续租。 到达目的地后，噩梦还在继续。没有烹饪设施，炉灶也坏了。橱柜里很脏，仔细一看，连椅子都没有，而且椅子都坏了，外面只有一张黑色的桌子。我真不明白，我当初为什么要选择这种方式预订。 还车时，我们告知了租赁公司车辆的各种故障，而车主（碰巧不超过30岁）并没有给我们合理的退款。我们租了这辆车6天。 后来发现还车日期是第6天早上，但合同上写的是整天的费用。Camplify也按整天收费。 最终，Camplify只退还了我们400美元，而车主Nelson Brown只愿意退200美元。考虑到我们实际只租了5天，却支付了2700美元，这点钱根本不够。我强烈建议大家不要使用Camplify，如果必须的话，也尽量避免选择Nelson Brown Campervan。选择像Apollo这样信誉良好的公司。最后，Camplify需要改进他们的服务，定期检查车主和车辆状况。他们应该调整租金，避免不必要的整天收费。 这条评论也会发布到其他网站。

预订前请务必阅读那些一星评价，因为五星好评都是因为全程无需 Campify 的帮助。 我们今天的体验简直是一场灾难。我们为期两周的旅行才进行了四天，房车就抛锚了。离合器坏了。当时我们正行驶在塔姆沃思和马斯韦尔布鲁克之间。我们给 Campify 打了无数个电话，折腾了五个小时，他们却说找不到适合我们这种尺寸车辆的拖车。真是岂有此理！你们服务的每一辆车都是这种尺寸的，这是你们的专长！更糟糕的是，除非车主告诉 Campify 车子该送到哪里，否则他们什么都做不了。如果联系不上车主，我们就哪儿也去不了。车主是一位住在布里斯班的老太太，她怎么可能知道车子该送到哪里？他们根本不用 NRMA 或 RACQ 的救援服务。 最糟糕的是，Campify 竟然乐见我们被困在路上。我和我的女朋友还有两只狗一起旅行。 Campify给了我们350澳元的紧急交通补贴，以及每晚150澳元的住宿补贴，最多可抵扣三晚。金额虽少，但如果没人愿意载我们，这点补贴也毫无意义。出租车、优步等等都不载狗，所以我们只能自求多福了。 意识到这一点后，情况才有所好转。我们联系了当地警方，他们认识一位可以帮忙的人。她明天会带我们去镇上，但需要付费。之后，我们租了一辆车去纽卡斯尔，再租一辆露营车返回布里斯班。这趟旅程非常昂贵，而且所有费用都是我们自己预订的。看了其他用户的评论后，我现在还得费尽心思去争取这趟露营车之旅剩余部分的费用以及那点可怜的补贴。