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Ladies And Luggage Luxury Travel景点点评
“
行程取消,不予退款
”
我之前曾乘坐过几次 L&L 旅行,没有任何问题。然而,事情开始走下坡路。 我已经支付了费用,并计划于 2024 年 10 月 11 日至 15 日通过 Ladies & Luggage 旅行团前往新奥尔良。旅行社在 10 月 10 日晚上(我们准备出发的前一天晚上)打来电话,说 Ladies & Luggage 取消了行程,原因是“无法找到供应商”或类似原因。 10 月 12 日,我给 Ladies & Luggage 发了一封电子邮件,要求全额退款,但没有收到回复。我也打过电话,但没有人联系到我。10 月 16 日,Ladies & Luggage 发了一封电子邮件,称他们“立即”关闭,并没有说明消费者如何获得退款。 许多其他女士(一些有固定收入的老年人等)也试图联系他们以获得退款,但没有成功。由于该公司突然关闭,资金损失问题没有得到解决,我们损失了数千美元。 我欠新奥尔良之行约 2,650 美元。截至今天(2024 年 11 月 14 日),我还没有收到任何关于如何以及何时退款的电子邮件或电话。 对所有受影响的人退款时缺乏问责制是完全不可接受的!!
“
L&L 取消的行程不予退款
”
我之前曾乘坐过 L&L 旅行几次,没有任何问题。然而,事情开始走下坡路。 我已经支付了费用,并计划于 2024 年 10 月 11 日至 15 日通过 Ladies & Luggage 旅行团前往新奥尔良。旅行社在 10 月 10 日晚上(我们出发前一天晚上)打来电话,说 Ladies & Luggage 取消了行程,原因是“无法找到供应商”。 10 月 12 日,我给 Ladies & Luggage 发了一封电子邮件,要求全额退款,但没有收到回复。我也打过电话,但没有人联系到我。10 月 16 日,Ladies & Luggage 发了一封电子邮件,称他们“立即”关闭,并没有说明消费者如何获得退款。 许多其他女士(一些有固定收入的老年人等)也试图联系他们以获得退款,但没有成功。由于这家公司突然倒闭,资金损失问题没有得到解决,我们损失了数千美元。 我欠新奥尔良之行的 2,700 美元。截至今天(2024 年 11 月 13 日),我还没有收到任何关于如何以及何时退款的电子邮件或电话。 在退款方面缺乏责任感是完全不可接受的!!
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