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Sephora
2.8
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24点评
巴黎排名第 3,235 的景点玩乐 (共 4,224 个)
百货商场
Sephora景点点评
“
简直是无耻的窃贼和骗子。
”
简直是无耻的窃贼和骗子! 我在丝芙兰(Sephora)的购物体验非常糟糕,订单是在2025年11月底下的。 包裹应该重2公斤,但送到取货点时却异常轻。打开后发现,5件商品中只有2件。价值超过240欧元的商品丢失了。 我立即联系了客服,提供了照片和取货点的证明。尽管如此,丝芙兰在几个小时内就关闭了我的投诉,既没有要求我提供任何证据,也没有任何调查,只是声称“商品已送达”。他们既没有进行重量核对,也没有进行任何调查,完全无视我提供的信息。 客服至今拒绝重新开启投诉,显然是在质疑我的诚意。对于这样规模的公司来说,这实在令人失望。
“
购买的产品,但是产品效果极差,质量也很差!
”
我在丝芙兰买了一支自家品牌的黑色眼线笔,花了13.99欧元!结果根本用不了:干巴巴的!!!Vélizy 2店的经理让我把收据拿回去,我照做了,但她还是不肯给我退款!!!我以后再也不会踏进那家店一步了……
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